Kiểm tra với người bán Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng ( Customer Service Executive) Thành Phố Hồ Chí Minh
- Địa phương: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc - Tham gia trực tiếp xử lý khiếu nại và hỗ trợ việc xử lý khiếu nại của nhân viên dịch vụ khách hàng theo đúng tiến độ và hiệu quả - Phối hợp xây dựng và vận hành các hệ thống tiếp nhận và xử lý thông tin ghi nhận từ khách hàng (Call Center; Chatbot; Ecommerce) - Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý khiếu nại phức tạp, khủng hoảng và trực tiếp xử lý khiếu nại - Tham gia trực Call Center, Chatbot, Email để đảm bảo việc tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng theo quy định - Tham gia đề xuất và xây dựng quy trình, chính sách liên quan đến hoạt động hotline. Phối hợp với các bộ phận xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính sách quy trình liên quan đến hoạt động dịch vụ khách hàng - Đề xuất và tổ chức các hoạt động đào tạo cho nội bộ và bộ phận sales để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty - Phụ trách tổng hợp báo cáo, chứng từ, hợp đồng… - Làm việc, kết nối với các cơ quan, tổ chức có liên quan trong hoạt động giải quyết khiếu nại khách hàng - Rà soát, đề xuất và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng phù hợp với định hướng, chính sách của công ty - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý Quyền lợi được hưởng - Lương thưởng cạnh tranh, thử việc 100% lương - Thưởng lễ tết, tháng 13, 14,.. - Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp - Gói chăm sóc sức khỏe 24/24 - Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động - Lộ trình đào tạo, thăng tiến Yêu cầu kỹ năng - Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành FMCG - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý vấn đề, xử lý khiếu nại, tạo mối quan hệ tốt - Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Kinh doanh, Luật & có kiến thức về pháp luật - Kiên nhẫn, trung thực - Tiếng Anh giao tiếp tốt - Ưu tiên Nam - Chịu được áp lực cao, có thể làm việc tăng ca, cuối tuần
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Việc làm bán hàng theo ca sáng/ chiều tại Quận 12Trang thiết bị gia dụng - Quận 12 (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bánMô tả công việc Việc làm bán hàng theo ca sáng/ chiều tại Quận 12 ?Thời gian : đăng kí tại nơi làm việc theo buổi hoặc cả ngày - Sáng : 7h30 - 11h30 - Chiều : 13h00 - 17h00 - ☆☆☆Fulltime: 7h30- 17h00 Lương: từ 4 - 8,5 triệu/ tháng + thưởng ??? ?Yêu c...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Việc làm parttime/ fulltime Quận 12Trang thiết bị gia dụng - Quận 12 (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc Việc làm parttime/ fulltime Quận 12 ?Thời gian làm việc: linh hoạt tự sắp xếp, theo ca / xoay ca ( Làm việc 4h - 8h / ngày ) ♞ Sáng: 7g30 - 11g30 ♞ Chiều: 13g - 17g00 ✇✇✇Fulltime 7g30 - 17g00 ? Yêu cầu: Nhiệt tình, vui vẻ, không cần n...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Quận Bình Tân - cần tuyển nhân viên làm parttime ưu tiên sinh viênTrang thiết bị gia dụng - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc Việc làm cần gấp nhân viên bán hàng làm thời vụ xoay ca tại khu vực Bình Tân ~ không cần kinh nghiệm ngoại hình ?Yêu cầu: ✦ Độ tuổi : 18 đến 30 tuổi ✦ Mang theo CMND khi đi nhận việc ✦ Thái độ tốt, nghiêm túc làm việc. ?️Thời gian: hỗ...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)