Kiểm tra với người bán Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi ( QA/QC , 15-18 Triệu/Tháng) Thành Phố Hồ Chí Minh
- Địa phương: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc - Giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng qua kênh call - Phân tích và đánh giá, chấm điểm chất lượng cuộc gọi của nhân viên - Đảm bảo chất lượng dịch vụ được cải thiện dựa trên các tiêu chuẩn về chất lượng - Cập nhật các phản hồi kịp thời và đưa ra các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ - Coaching nhân viên - Thực hiện các report liên quan - Phối hợp cùng phòng đào tạo để đào tạo CSR tới nhân viên, nâng cao năng lực làm việc của nhân viên - Phối hợp với nội bộ để hoàn thiện các quy trình - Quản lý hiệu suất BPO để đạt được các KPI về năng suất, CSAT, CQM Quyền lợi được hưởng - Xét thưởng 6 tháng một lần (1 năm 2 lần) - Lương thỏa thuận - Sếp, đồng nghiệp thân thiện - Môi trường làm việc nước ngoài chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi, vật chất - Đảm bảo các chế độ phúc lợi theo luật: BHXH, BHYT, Lương tháng 13, nghỉ lễ tết, thưởng lễ tết,... - Xét thưởng, tăng lương hàng năm Yêu cầu kỹ năng - Kỹ năng nghe, phân tích dữ liệu - Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh, độc lập - Tiếng anh tốt - Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm kinh nghiệm QA/QC trong ngành chăm sóc khách hàng, call center, contact center, telesales,... - Kỹ năng làm báo cáo - Kỹ năng đào tạo và làm việc nhóm
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trưởng Phòng Dự Án - Lương Từ 25 - 30 TriệuSản xuất - Vận hành sản xuất - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Quyền lợi được hưởng - Nghỉ lễ và phép theo Luật Lao Động - Môi trường làm việc, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài. - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước. - Thu nhập: 25 – 30 triệu (Thỏa thuận) - Được ...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trợ Lý Tổng Giám Đốc (Thu Nhập Lên Đến 25 Triệu)Sản xuất - Vận hành sản xuất - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Quyền lợi được hưởng Đánh giá khen thưởng theo quý / năm Tháng lương thứ 13 Tăng lương theo năng lực/ định kỳ của công ty Chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo luật Lao Động Nghỉ phép năm và thưởng các ngày lễ tết Nghỉ mát và du lịch mỗi nă...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp [Bình Chánh,Hcm] Nhân Viên Kế HoạchSản xuất - Vận hành sản xuất - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Kiểm tra thông tin sản xuất, kỹ thuật và lập lệnh sản xuất. - Chuẩn bị và theo dõi hồ sơ, tài liệu, công việc theo ISO 9001-2015. - Tiếp nhận đơn hàng từ phòng bán hàng - Triển khai đơn hàng theo lệnh sản xuất đã được phê duyệt. - H...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)