Kiểm tra với người bán Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp HCM - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service Executive) Cre Quận 10
- Địa phương: Tháp B, Lầu 6, Tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng 8, P.12, Quận 10, TPHCM, Quận 10, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc - Phối hợp xây dựng và vận hành các hệ thống tiếp nhận và xử lý thông tin ghi nhận từ khách hàng (Call Center; Chatbot; Ecommerce) - Phụ trách tổng hợp báo cáo, chứng từ, hợp đồng… - Tham gia đề xuất và xây dựng quy trình, chính sách liên quan đến hoạt động hotline. Phối hợp với các bộ phận xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính sách quy trình liên quan đến hoạt động dịch vụ khách hàng - Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý khiếu nại phức tạp, khủng hoảng và trực tiếp xử lý khiếu nại - Đề xuất và tổ chức các hoạt động đào tạo cho nội bộ và bộ phận sales để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty - Tham gia trực tiếp xử lý khiếu nại và hỗ trợ việc xử lý khiếu nại của nhân viên dịch vụ khách hàng theo đúng tiến độ và hiệu quả - Tham gia trực Call Center, Chatbot, Email để đảm bảo việc tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng theo quy định - Rà soát, đề xuất và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng phù hợp với định hướng, chính sách của công ty - Làm việc, kết nối với các cơ quan, tổ chức có liên quan trong hoạt động giải quyết khiếu nại khách hàng - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý Quyền lợi được hưởng - Gói chăm sóc sức khỏe 24/24 - Lương thưởng cạnh tranh, thử việc 100% lương - Thưởng lễ tết, tháng 13, 14,.. - Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp - Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động - Lộ trình đào tạo, thăng tiến Yêu cầu kỹ năng - Ưu tiên Nam - Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Kinh doanh, Luật & có kiến thức về pháp luật - Kiên nhẫn, trung thực - Tiếng Anh giao tiếp tốt - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý vấn đề, xử lý khiếu nại, tạo mối quan hệ tốt - Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành FMCG - Chịu được áp lực cao, có thể làm việc tăng ca, cuối tuần
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh tuyển gấp [Bình Thạnh] - Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện ThoạiLuật - Pháp lý - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định. Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống; Lên kế ...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Kế Toán - Đi Làm NgayLuật - Pháp lý - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Hạch toán phần mềm những công trình quản lý. - Phối hợp phòng Sales để nhắc nợ khách hàng, phân bổ chi phí cho từng HĐ ký với Khách hàng - Kiểm tra hồ sơ thanh toán với nhà cung cấp, nhà thầu phụ theo từng công trình quản lý. - Báo ...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Nhân SựLuật - Pháp lý - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Quản lý và lưu trữ toàn bộ Hồ sơ nhân sự của toàn Công ty. - Theo dõi HDLĐ ký mới, gia hạn, chấm dứt HDLĐ. - Chấm công, theo dõi nghỉ phép, tăng ca, nghỉ việc, quản lý thông tin nhân viên. - Công tác BHXH: báo tăng, báo giảm, ốm đau...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)