» Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp HCM - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service Executive)
Check with sellerViệc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp HCM - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service Executive) Quận 10
Published date: 2023/11/14
Location: Tháp B, Lầu 6, Tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng 8, P.12, Quận 10, TPHCM, Quận 10, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc - Tham gia trực tiếp xử lý khiếu nại và hỗ trợ việc xử lý khiếu nại của nhân viên dịch vụ khách hàng theo đúng tiến độ và hiệu quả - Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý khiếu nại phức tạp, khủng hoảng và trực tiếp xử lý khiếu nại - Phối hợp xây dựng và vận hành các hệ thống tiếp nhận và xử lý thông tin ghi nhận từ khách hàng (Call Center; Chatbot; Ecommerce) - Phụ trách tổng hợp báo cáo, chứng từ, hợp đồng… - Tham gia trực Call Center, Chatbot, Email để đảm bảo việc tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng theo quy định - Rà soát, đề xuất và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng phù hợp với định hướng, chính sách của công ty - Đề xuất và tổ chức các hoạt động đào tạo cho nội bộ và bộ phận sales để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty - Làm việc, kết nối với các cơ quan, tổ chức có liên quan trong hoạt động giải quyết khiếu nại khách hàng - Tham gia đề xuất và xây dựng quy trình, chính sách liên quan đến hoạt động hotline. Phối hợp với các bộ phận xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính sách quy trình liên quan đến hoạt động dịch vụ khách hàng - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý Quyền lợi được hưởng - Lương thưởng cạnh tranh, thử việc 100% lương - Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động - Thưởng lễ tết, tháng 13, 14,.. - Gói chăm sóc sức khỏe 24/24 - Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp - Lộ trình đào tạo, thăng tiến Yêu cầu kỹ năng - Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Kinh doanh, Luật & có kiến thức về pháp luật - Ưu tiên Nam - Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành FMCG - Tiếng Anh giao tiếp tốt - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý vấn đề, xử lý khiếu nại, tạo mối quan hệ tốt - Kiên nhẫn, trung thực - Chịu được áp lực cao, có thể làm việc tăng ca, cuối tuần
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Luật - Pháp lý -
Quận 5 (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Phụ trách và chịu trách nhiệm những vấn đề liên quan đến pháp lý, pháp chế của Công ty. - Thay mặt Công ty tiến hành các thủ tục pháp lý, giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh liên quan đến hoạt động của Công ty và trực tiế...
Luật - Pháp lý -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Tư vấn và thực hiện hồ sơ đăng ký Bản quyến tác giả - Tư vấn và thực hiện hồ sơ đăng ký Sở hữu trí tuệ (Nhãn hiệu, Kiểu dáng công nghiệp, Sáng chế hữu ích,..) - Thực hiện công việc theo kế hoạch và phân công cấp trên. Quyền lợi được...
Luật - Pháp lý -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Hỗ trợ Trưởng Bộ phận OP và Trưởng phòng Claim của Công ty BIDV Metlife (Công ty) trong việc thực hiện chi trả quyền lợi bảo hiểm một cách hiệu quả theo đúng Luật hiện hành, theo Điều khoản hợp đồng và theo hướng dẫn, nguyên tắc của...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: Công Ty CP Chuỗi Thực Phẩm Th
Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv
An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.
Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.
Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.
Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.
Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi muốn đăng tin tuyển dụng.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)