Check with seller Việc làm tuyển gấp Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh (Support Sale) Lương 8-10 Triệu

Mô tả công việc Đào tạo nhân viên CSKH; Triển khai/vận hành đơn hàng cho khách hàng; Hiểu rõ về tất cả các sản phẩm, dịch vụ của công ty (cách thức sử dụng, triển khai, giá bán, ...); Hỗ trợ tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua tất cả các kênh CSKH của công ty: hotline, email, fanpage, …; Báo cáo công việc cho cấp quản lý trực tiếp (Team Leader, Giám đốc chi nhánh); Quản lý database khách hàng; Hướng dẫn và hỗ trợ KH sử dụng dịch vụ, lên báo cáo gửi khách hàng, tiếp nhận lỗi và chuyển sang kỹ thuật xử lý; Tiếp nhận thông tin khách hàng từ Sale, phân tích yêu cầu và tư vấn, chuẩn bị báo giá và các giấy tờ theo mẫu có sẵn cho khách hàng về việc sử dụng dịch vụ, concept sản phẩm, chuẩn bị các tài liệu giới thiệu sản phẩm (Proposal, salekits,...); Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên nằm trong phạm vi trách nhiệm. Quyền lợi được hưởng Thưởng tháng lương thứ 13 (hệ số 1-6 lần); Được đi nghỉ du lịch các địa điểm nổi tiếng trong nước và nước ngoài vào dịp sinh nhật công ty hàng năm; Thưởng các dịp lễ tết trong năm; quà tặng tri ân các thành viên gắn bó …; Chế độ xét nâng lương định kỳ 06 tháng một lần; Được hưởng mức lương 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng; Đảm bảo đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Luật lao động và theo quy định của Công ty; Thưởng hiệu quả công việc: sáng tạo, thành tích …; Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, cởi mở, trẻ trung, nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc; Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 cách tuần (8:30 AM – 5:30 PM hàng ngày). Yêu cầu kỹ năng Có tư duy logic tốt, và kĩ năng làm việc thành thạo cái công cụ phần mềm, web, các công cụ báo cáo, quản trị dự án …; Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành CNTT, tiếng Anh, quản trị kinh doanh ...; Kỹ năng giao tiếp tốt; Ít nhất 01 năm kinh nghiệm sale/trợ lý dự án trong lĩnh vực IT/software; Phong cách làm việc trách nhiệm, trung thực, tận tâm; Có khả năng làm việc nhóm và độc lập, kỹ năng quản lý dự án tốt; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực phần mềm, dịch vụ.

Contact seller Share

Comments