Mô tả công việc – Xem lịch trình vận đơn – đi đúng tuyến – đúng deadline theo cam kết của khách hàng. – Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản. – Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics. – Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của NTL. – Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng. – Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về tổng mức đền bù và các trường hợp phát sinh trong tháng gửi Trưởng bộ phận /Ban Giám đốc. Quyền lợi được hưởng LƯƠNG CỨNG: 6.000.000 – 8.000.000 + Phụ Cấp BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước. Sinh nhật, Team building, Year end Party… Chế độ xem xét tăng lương định kì mỗi năm. Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh. Được tham gia các hoạt động đào tạo của công ty. Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết. Yêu cầu kỹ năng – Tính kỷ luật. – Chủ động và độc lập. – Thông minh và nhiệt tình. – Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. – Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo – Khả năng xử lý tính huống và thuyết phục khách hàng.
TAGS: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng,Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín,Vận Tải – Kho Vận