Check with seller Việc làm tuyển gấp Chăm Sóc Khách Hàng (Lương 7– 15 Triệu + % Hoa Hồng)

Mô tả công việc - Xử lý các cuộc gọi đến và đi - Lưu thông tin trao đổi với khách hàng , cập nhật dữ liệu khách hàng - Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm , gợi ý các thông tin về sản phẩm tới khách hàng , thu hút khách hàng tiềm năng. - Hỗ trợ đặt hàng, hủy hàng, hoàn tiền hoặc đổi đơn hàng. - Giải quyết các vẫn đề phát sinh liên quan tới sản phẩm , dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề, lựa chọn và giải pháp tốt nhất , sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời , theo sát để đảm bảo các vấn đề đã dc giải quyết và làm hài lòng khách hàng . - Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mại , sự kiện.. - Đề xuất giải phái đổi hàng khi sản phẩm bị lỗi, vỡ trong quá trình, đóng gói, vận chuyển. - Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm với lãnh đạo công ty. - Tuân thủ quy trình hướng dẫn và chính sách của công ty. - Đóng góp và nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc tốt nhất. - Báo cáo tình hình công việc theo yêu cầu của lãnh đạo. - Các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo. Quyền lợi được hưởng - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện. - Thưởng doanh số theo năng lực, theo tháng, quý, năm - Được ăn trưa miễn phí tại Căng tin công ty - Có cơ hội thăng tiến cao theo sự phát triển của công ty với người gắn bó lâu dài - Đi du lịch 2 lần mỗi năm: đầu năm và giữa năm, sinh nhật có quà và được tổ chức hàng tháng theo quy định của công ty - Lương 7– 15 Triệu + % hoa hồng (Lương cứng tùy theo năng lực khi phỏng vấn) - Được đào tạo phát triển năng lực bản thân và các kỹ năng, nâng cao khả năng chuyên môn qua các lớp tập huấn riêng của công ty - Nghỉ lễ, tết theo quy định nhà nước - Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ đối với người lao động theo quy định của Pháp luật. Được đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội đầy đủ. - Được tạo mọi điều kiện để phát triển sự nghiệp và khả năng của bản thân Thời gian làm việc: sáng 8h-12h, chiệu 13h-17h từ thứ 2 đến sáng thứ 7, nghỉ chiều thứ 7 và CN Địa Điểm: Công ty Dược phẩm Việt Hùng: Tầng 2, tòa CT3, KĐT Dream Town, phường Tây Mổ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội (Đối diện thành phố Vinsmart City của tập đoànVingroup) Yêu cầu kỹ năng - Không nói ngọng, nói lắp hay nói giọng địa phương. - Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, đàm phán, thương thuyết tốt. - Kỹ năng tin học văn phòng - Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên. - Nam/nữ từ 23 – 35 tuổi. - Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành hàng dược, mỹ phẩm

Contact seller Share

Comments