Kiểm tra với người bán Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Tổng Đài (Phỏng Vấn Online Và Chỉ Nhận Ứng Viên Đang Sống T Thành Phố Hồ Chí Minh
- Địa phương: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc *** PHỎNG VẤN ONLINE VÀ ĐÀO TẠO ONLINE TRONG THỜI GIAN DỊCH BỆNH *** *** LÀM VIỆC CHO TỔNG ĐÀI BỆNH VIỆN TÂM ANH *** *** KHÔNG NHẬN ỨNG VIÊN: ĐANG LÀ SINH VIÊN/ HOẶC SINH SỐNG NGOÀI TP. HCM *** Inbound: - Theo dõi và thúc đẩy quá trình xử lý thắc mắc, khiếu nại đã chuyển đến Trưởng nhóm. - Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của Bệnh viện. - Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn khách hàng. - Luôn cập nhật kiến thức chuyên môn và sản phẩm. Nâng cao kỹ năng xử lý tình huống. Outbound: - Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, cung cấp thông tin, phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, phàn nàn (nếu có). - Thực hiện gọi ra theo các chương trình CSKH, thông báo chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng,…. - Thực hiện gọi ra xác nhận chuyển khoản/đơn hàng của khách hàng. Social: - Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của Bệnh viện qua các kênh tương tác của mạng xã hội: Website, Facebook, Zalo,… - Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn khách hàng. - Khai thác và ghi nhận thông tin khách hàng vào hệ thống CRM theo đúng quy định. THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ Thời gian làm việc : Xoay ca (1 Tuần được nghỉ 1 ngày) + Ca 2: 7h00 – 16h00 + Ca 1: 6h00 – 15h00 + Ca 7: 12h30 – 21h00 + Ca 6: 11h30 – 20h00 + Ca 4: 09h00 – 18h00 + Ca 5: 10h00 – 19h00 + Ca 3: 8h00 – 17h00 + Ca 8: 13h30 – 22h00 Quyền lợi được hưởng - Phụ cấp cơm trưa: 500k/ tháng - Thử việc: 5,5 triệu/tháng, thời gian thử việc: 02 tháng - Chính thức: 7 triệu/tháng - Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi công ty, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỷ,... - Tham gia khóa đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng - Thưởng KPI từ tháng thứ 5: 1-3 triệu/ tháng - Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN... - Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty tổ chức - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều hoạt động ngoại khóa, kết nối đồng nghiệp - Cơ hội thăng tiến lên những vị trí Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận... Yêu cầu kỹ năng • Tốt nghiệp PTTH, Trung cấp trở lên. • Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH hoặc tư vấn bán hàng qua điện thoại. • Nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ cần tư vấn đến khách hàng. • Kỹ năng giao tiếp tốt. • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không vùng miền). • Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống. • Sử dụng tốt tin học văn phòng cơ bản.
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Điều Dưỡng Phụ Tá Bác SĩY tế - - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Tư vấn chăm sóc khách hàng hậu phẫu thuật - Thay băng, cắt chỉ cho khách hàng - Phụ mổ cho bác sỹ - Chuẩn bị các đồ dùng trước case mổ - Vệ sinh các dụng cụ trong phòng mổ * Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến chủ nhật (có thể nghỉ 4 n...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp TUYỂN QUẢN LÝ BÁN HÀNG OTC MIỀN TÂYY tế - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc • Nắm vững các thuộc tính, giá, ưu nhược điểm sản phẩm của công ty và các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. • Tuyển dụng nhân sự mới, đào tạo và hỗ trợ nhân viên bán hàng tại địa bàn được giao. • Quản lý hệ thống, chăm sóc khách hàng, ...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Kỹ Thuật Viên Chăm Sóc Da - Clinic Cao Cấp Quận 1Y tế - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Chăm sóc body, massage,... -Trực tiếp làm dịch vụ cho khách như: chăm sóc da mặt cơ bản và chuyên sâu - Thực hiện theo đúng các quy trình/quy chuẩn của CLINIC. Quyền lợi được hưởng - Được training các kỹ thuật và công nghệ tiên tiến...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)