Kiểm tra với người bán Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Workforce Management Analyst Thành Phố Hồ Chí Minh
- Địa phương: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc Prepare the working schedule base on volume forecasts on a daily, weekly, monthly and annual basis for multi-site operation Support other Manager/Supervisor/Team Leader/QA prepare the template report in need Prepare the daily/weekly/monthly operation report Maintain constant communication with Operations teams to coordinate needed staffing adjustments based on current and forecasted results Provide real-time monitoring via available tools (Verint Real-Time Adherence, Avaya CMS Supervisor, T3, etc.) and workforce management techniques to make intra-day adjustments in an effort to maximize resource efficiency and achieve service level goals / business objectives Perform continual analysis of current performance (noting recent historical trends) and conduct real-time re-forecasting to make necessary adjustments in staffing plans and coordinate with Operations teams to achieve service level goals / business objectives for a multi-site operation Provide daily/intra-day performance reports to leadership Compares results to forecast and identify opportunities for improvement Generates and evaluates staffing schedules, and ensures data updates into scheduling system. Generates short and long-term staffing models and provides recommendations based on analysis Other related duties as assigned Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng Complete understanding of overall operational activities including phone, email, chat, community and social media support IT skills: Good at MS skill, CRM, Salesforce system Must have a good working knowledge of Excel and other Windows based programs (Word, PowerPoint, etc.), and have the ability to organize/analyze data in a structured manner Capacity Planning experience is preferred Ability to perform forecasting in a contact center environment and schedule to those needs is a must
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Kinh Doanh Thị TrườngThực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bánMô tả công việc - Thực hiện hợp đồng. - Tìm kiếm mở rộng thị trường khách hàng - Thực hiện các vấn đề liên quan như đàm phán với khách hàng, -Chăm sóc, cung cấp thông tin các chương trình ưu đãi cho khách hàng. -Trưng bày, sắp xếp sản phẩm trong quá ...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Kinh Doanh Sâm - Lương Cứng 10 TriệuThực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc • Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển khách hàng và chăm sóc các kênh phân phối (đại lý, cửa hàng…) sản phẩm Sâm Tiến Vua của công ty tại địa bàn phụ trách. • Giới thiệu, tư vấn, chào bán sản phẩm tới các cửa hàng, đại lý hoặc bán h...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Firsthome Nhân Viên Kinh Doanh Hỗ Trợ Data - Chi Phí Marketing 100%Thực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Mở rộng danh sách khách hàng, chăm sóc tốt khách hàng đã có và khách hàng phát sinh - Lập kế hoạch kinh doanh cho cá nhân theo tuần, tháng, quý đáp ứng được các yêu cầu của công ty - Tiếp nhận điện thoại, khai thác thông tin, nhu cầ...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)