Kiểm tra với người bán Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng Thành Phố Hồ Chí Minh
- Địa phương: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc Phỏng vấn Online + Training Online + Làm việc tại nhà + Hết dịch làm việc tại văn phòng. I. Mô tả công việc: 1. Chăm sóc khách hàng: - Quản lý hệ thống hotline, tin nhắn, giám sát nhân viên thực hiện việc trực hotline, hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình học - Quản lý, theo dõi việc học viên tái đăng ký hàng ngày, hàng tuần. Giám sát nhân viên thực hiện quy trình tái đăng ký - Quản lý, giám sát việc hỗ trợ công tác tuyển sinh mới, bao gồm việc thực hiện thủ tục nhập học, xếp lớp, hướng dẫn sử dụng phần mềm, chào mừng học viên mới . - Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn, xây dựng hướng xử lý các khiếu nại từ phía khách hàng. - Khảo sát và báo cáo chất lượng trải nghiệm của khách hàng. Duy trì và cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng 2. Quản lý học vụ: - Tổ chức, phân công nhân viên quan sát tình hình lớp học thường xuyên, theo dõi kết quả học tập của học viên, phối hợp với P. Đào tạo xử lý ngay các vấn đề gây ảnh hưởng đến chất lượng buổi học hoặc làm giảm sự tiến bộ của học viên - Quản lý, giám sát việc hỗ trợ Giáo viên chuẩn bị học cụ, tài liệu trước khi diễn ra lớp học - Tổ chức, phân công nhân viên cập nhật thông tin về quá trình học của học viên, kết quả học viên đạt được và đề xuất cải thiện để học viên đạt được kết quả học tập tối ưu 3. Quản lý nội bộ: - Quản lý chấm công nhân sự trong đội nhóm - Quản lý, giám sát tiến độ thực hiện công việc so với mục tiêu - Trực tiếp huấn luyện, hướng dẫn, đào tạo chuyên môn, kỹ năng của nhân viên trực thuộc - Giám sát, hỗ trợ nhân viên trong việc thực hiện 5S, quản lý học cụ, tài liệu giảng dạy của lớp học Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Đồng phục Chế độ thưởng Đào tạo Tăng lương Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng I. Yêu cầu: - Ưu tiên cho các bạn có kinh nghiệm làm việc tại các Trung tâm Tiếng Anh. - Có khả năng giao tiếp, khả năng thuyết phục tốt, xử lí tình huống nhanh nhẹn và khéo léo. - Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng các ngành: Ngôn ngữ Anh, Quản trị kinh doanh, Kinh tế… - Khả năng tiếng Anh tốt cả 4 kỹ năng II. Thời gian làm việc: - Thứ 2 – Chủ nhật: xoay ca ca sáng/ chiều theo sự sắp xếp của Quản lý. (Ca sáng: 08h00 – 17h00 / Ca chiều: 13h30 – 21h00) (nghỉ giữa giờ 01 tiếng) - Ngày nghỉ hàng tuần: 01 ngày trong tuần.
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Kinh Doanh Thị TrườngThực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Thực hiện hợp đồng. - Tìm kiếm mở rộng thị trường khách hàng - Thực hiện các vấn đề liên quan như đàm phán với khách hàng, -Chăm sóc, cung cấp thông tin các chương trình ưu đãi cho khách hàng. -Trưng bày, sắp xếp sản phẩm trong quá ...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Kinh Doanh Sâm - Lương Cứng 10 TriệuThực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc • Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển khách hàng và chăm sóc các kênh phân phối (đại lý, cửa hàng…) sản phẩm Sâm Tiến Vua của công ty tại địa bàn phụ trách. • Giới thiệu, tư vấn, chào bán sản phẩm tới các cửa hàng, đại lý hoặc bán h...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Firsthome Nhân Viên Kinh Doanh Hỗ Trợ Data - Chi Phí Marketing 100%Thực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Mở rộng danh sách khách hàng, chăm sóc tốt khách hàng đã có và khách hàng phát sinh - Lập kế hoạch kinh doanh cho cá nhân theo tuần, tháng, quý đáp ứng được các yêu cầu của công ty - Tiếp nhận điện thoại, khai thác thông tin, nhu cầ...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)