Check with seller Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh

Mô tả công việc - Liên hệ Bệnh nhân trong suốt thời gian Bệnh nhân khám chữa bệnh để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của Khách hàng, truyền đạt các ý kiến đóng góp và phàn nàn của Bệnh nhân đến Trưởng Bộ Phận để kịp thời điều chỉnh phù hợp. - Lập danh sách, quản lý các thông tin khách hàng và báo cáo định kỳ. - Phối hợp với các bộ phận đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của Khách hàng. - Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng, duy trì khách hàng thường xuyên của bệnh viện. - Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong bệnh viện để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng. - Đón tiếp và hướng dẫn khi Khách hàng đến Khám chữa bệnh tại Bệnh Viện. - Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết vấn đề để đạt sự hài lòng nhất. - Trực điện thoại Chăm sóc khách hàng (điện thoại bàn, di động, hotline), website để giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng. - Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận Quyền lợi được hưởng - Phụ cấp trực , tăng ca theo quy định của công ty - Được phụ vụ cơm trưa/chiều tại căn tin. - Mức lương thoả thuận tùy khả năng thực hiện công việc, sẽ được thông báo ngay sau khi phỏng vấn. - Hưởng chế độ sinh nhật nhân viên hàng tháng, được khám sức khoẻ định định kỳ và tham gia các hoạt động du lịch, team building hàng năm theo quy chế của công ty. - Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định hiện hành của Nhà nước. - Được tham gia các lớp đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. - Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vục công việc - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến Yêu cầu kỹ năng -Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên. - Ứng viên có kinh nghiệm mảng Y tế hoặc ứng viên học chuyên ngành Điều dưỡng. - Ngoại hình ưa nhìn, hoạt bát, năng động. - Khả năng xử lý tình huống, giải quyết các vấn đề - Khả năng giao tiếp hiệu quả với mọi người ở các môi trường khác nhau. - Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế. Liên hệ - Người liên hệ: Phòng nhân sự

Contact seller Share

Comments