Check with seller Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Bán Lẻ Thành Phố Hồ Chí Minh
- Location: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc I. VAI TRÒ Tìm kiếm, duy trì và phát triển KHBL; cung ứng các sản phẩm, dịch vụ của OceanBank cho khách hàng một cách chuyên nghiệp, an toàn, hiệu quả nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao, tạo dựng niềm tin khách hàng và nâng cao uy tín của OceanBank trên thị trường. II. NHIỆM VỤ CHÍNH 1. Phát triển kinh doanh KHBL theo từng phân khúc thị trường và khách hàng mục tiêu: - Tìm kiếm, tiếp cận, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ: - Tư vấn, hướng dẫn KHBL hoàn thiện hồ sơ/thủ tục có liên quan; - Phối hợp với cán bộ thẩm định để hoàn thiện các nội dung liên quan trong việc cung cấp sản phẩm dịch vụ cho KHBL; - Tham gia nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để cung cấp thông tin cần thiết cho việc xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển KHBL; - Xác định cơ hội và thực hiện bán chéo sản phẩm; - Tiếp nhận và phản hồi thông tin về việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho KHBL; - Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh tương ứng với chức danh được đảm nhiệm; - Tuân thủ nghiêm túc các quy định, quy trình nghiệp vụ đối với KHBL; - Kiểm soát rủi ro và hạn chế tối đa phát sinh các khoản nợ xấu hoặc các rủi ro. 2. Quản lý và thu hồi nợ từ KHBL: - Kiểm tra, giám sát, theo dõi tình hình sử dụng vốn, hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính, khả năng trả nợ, tài sản bảo đảm của KHBL sau cấp tín dụng; - Đôn đốc khách hàng trả nợ và hoàn thành nghĩa vụ trả nợ theo cam kết; - Cung cấp thông tin cần thiết và phối hợp với đơn vị có liên quan tiến hành xử lý nợ và kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh sau cấp tín dụng. 3. Xây dựng, bảo vệ và phát triển thương hiệu OceanBank; đề xuất các cơ chế, chính sách, sản phẩm/dịch vụ, ý tưởng kinh doanh KHBL nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh. 4. Báo cáo Trưởng nhóm KHBL (nếu có), Giám đốc/Phó Giám đốc KHBL công việc hàng ngày, kết quả hoạt động kinh doanh (thường xuyên/đột xuất) hoặc các vấn đề vướng mắc để kịp thời có phương án giải quyết. 5. Hợp tác thân thiện, hiệu quả với các đơn vị, cá nhân trong toàn hệ thống vì mục tiêu chung của OceanBank và chất lượng dịch vụ khách hàng. 6. Thực hiện các nhiệm vụ được giao một cách trung thực, cẩn trọng và trung thành với lợi ích của OceanBank. 7. Chịu trách nhiệm trước Giám đốc/Phó Giám đốc KHBL, các cấp lãnh đạo và pháp luật về kết quả công việc được giao. 8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của các cấp lãnh đạo và theo quy định của OceanBank. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Yêu cầu kỹ năng - Kinh nghiệm: Khuyến khích có kinh nghiệm làm việc trực tiếp tại vị trí kinh doanh thuộc lĩnh vực tài chính, ngân hàng. - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, ưu tiên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Marketing, Thương mại. - Tiếng Anh: Trình độ B; Tin học văn phòng: Thành thạo - Am hiểu kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ kinh doanh sản phẩm/dịch vụ ngân hàng bán lẻ. - Hiểu biết pháp luật chuyên ngành về lĩnh vực tài chính ngân hàng. - Kỹ năng: +) Thực hiện tốt và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc; +) Giao tiếp tốt với đồng nghiệp/cấp trên/khách hàng/đơn vị khác, tạo được sự tin tưởng trong các mối quan hệ; +) Làm việc nhóm một cách tích cực và hiệu quả, có khả năng đảm nhận độc lập một vai trò trong nhóm nhằm đạt được mục tiêu chung; +) Nắm bắt cơ hội hoặc ngăn ngừa rủi ro trong công việc; +) Dự báo nhu cầu và làm khách hàng hài lòng trên mức mong đợi.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp CHUYÊN VIÊN CAO CẤP CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG & NGÂN QUỸThực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc 1. Nghiên cứu thị trường, khảo sát và dự thảo chính sách: Thường xuyên rà soát, cập nhật điều chỉnh, cải tiến quy trình/quy định phù hợp với thực tế triển khai và phù hợp với quy định của NHNN và pháp luật từng thời kỳ. Nghiên cứu thị...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Giám Đốc Phòng Dịch Vụ Khách Hàng - KV Quận 5, 6, 8 ,11, Bình Tân, TâThực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc Thực hiện và quản lý công tác chăm sóc và phát triển khách hàng thuộc mảng khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tham gia thực hiện các phần công việc trong các quy trình có liên quan. Tổ chức thực hiện các báo cáo định kỳ/ đột xuất theo ...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện ThoạiThực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc Giải quyết kịp thời các câu hỏi của khách hàng thông qua điện thoại ,hệ thống WA, EMAIL, v.v. Sử dụng các kỹ năng dịch vụ khách hàng để giải quyết các khiếu nại của khách hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng Kịp thời xác định v...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)