Kiểm tra với người bán Việc làm Bình Dương tuyển gấp NHÂN VIÊN CUSTOMER SERVICE Thành Phố Dĩ An
- Địa phương: NHÀ MÁY: Lô II-8, II-9 Khu công nghiệp Hòa Phú, ấp Phước Hòa, xã Hòa Phú, Huyện Long Hồ, Vĩnh Long, Thành Phố Dĩ An, Bình Dương, Việt Nam
Mô tả công việc * Công việc cụ thể - Triển khai và theo dõi tiến độ làm mẫu - Theo dõi yêu cầu gửi mẫu từ khách hàng. Gửi hình sản phẩm mẫu theo yêu cầu của khách - Làm việc với các phòng ban có liên quan để thu thập thông tin đầy đủ về sản phẩm để cung cấp cho khách hàng. - Nhận offer từ nhân viên kinh doanh - Cập nhật thông tin công ty, thông tin sản phẩm lên hệ thống khách hàng. - Tiếp nhận đơn hàng và cung cấp thông tin, yêu cầu của khách hàng về đơn hàng cho các phòng ban liên quan. - Kiểm tra với nhà máy để xác nhận ngày xuất hàng cho khách hàng. - Chịu trách nhiệm điền và cập nhật Hồ sơ khách hàng. - Trực tiếp liên hệ với khách hàng trao đổi về tình hình kiểm hàng, xuất hàng và theo dõi, hối thúc khách chấp thuận cho xuất hàng. - Theo dõi và phản hồi những truy vấn của khách hàng về tình hình mẫu mã sản phẩm, chốt đơn hàng. - Phối hợp với bộ phận Kế hoạch sản xuất, Sản xuất, Mua hàng, QA, QC, Kỹ thuật nhằm đảm bảo đúng thời gian giao hàng. - Nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, hủy đơn hàng ... đề xuất và thảo luận về cách giải quyết. - Phối hợp với bộ phận Kế toán nhằm hỗ trợ theo dõi việc thanh toán của khách hàng. - Lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Trưởng/phó phòng Logistics. - Nhập đơn hàng lên Fast và triển khai đơn hàng, theo dõi tem khách để kịp tiến độ giao hàng. - Và một số công việc khác được cấp trên giao phó. * KPI: - Bảo đảm tất cả thông tin công ty, điều khoản thanh toán, thông tin sản phầm được cập nhật lên hệ thống khách hàng là đầy đủ và chính xác - Bảo đảm thông tin đơn hàng gửi đến các phòng/ban đầy đủ, chính xác, kịp thời + Tạo, cập nhật, triển khai PI + Chuyển PO của khách đến các phòng/ ban có liên quan kịp thời + Theo dõi tình trạng đơn hàng: Ngày kiểm hàng (theo ETD trên PI). Ngày đóng cont (theo ETD trên PI). Cập nhật thông tin cho khách hàng * Quyền hạn - Liên lạc trực tiếp với các phòng ban liên quan nhằm hoàn thành công việc được giao. * Mối quan hệ * Bên trong công ty - Làm việc trực tiếp với phòng Kinh doanh, Kế hoạch Sản xuất, QA-QC, Kỹ thuật, Tài chính kế toán. - Báo cáo trực tiếp cho Trưởng/ phó phòng Logistics. * Bên ngoài công ty - Giao dịch với khách hàng, văn phòng đại diện, hãng tàu. Yêu cầu kỹ năng * Tiêu chuẩn * Học vấn - Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành kinh tế đối ngoại, ngoại thương, xuất nhập khẩu. * Kỹ năng - Làm việc theo nhóm. - Có khả năng viết, đọc hiểu Tiếng Anh. - Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng. - Kỹ năng giao tiếp khách hàng tốt. * Kinh nghiệm - Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương. - Có khả năng tổ chức, quản lý, điều hành và sắp xếp công việc.
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Bình Dương tuyển gấp Nhân Viên Kho Lạnh (Lao Động Phổ Thông) - Đi Làm NgayThực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Dĩ An (Bình Dương) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc ①:Kiểm hàng: Kiểm tra thông tin hàng hóa khi nhập - xuất hàng. ②:Lái xe nâng(Cần bằng Lái xe nâng): vận chuyển hàng hóa trong kho. ③:Bốc dỡ hàng hóa: bốc dỡ, xếp hàng hóa. Làm việc trong môi trường lạnh, có trang bị đầy đủ đồ bảo h...
-
Việc làm Bình Dương tuyển gấp Nhân Viên Kinh Doanh Suất Ăn Công Nghiệp_ Đi Làm NgayThực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Dĩ An (Bình Dương) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Chủ động trong việc tìm kiếm khách hàng. - Làm việc theo cá nhân và phối hợp với nhóm để hoàn thành công việc. - Tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng để sử dụng dịch vụ của công ty. - Các công việc khác theo sự phân công của q...
-
Việc làm Bình Dương tuyển gấp Chuyên Viên Tư Vấn Sản Phẩm Bảo Hiểm Tại Bình Dương, Đồng Nai, Vũng TàThực phẩm - DV ăn uống - Thành Phố Dĩ An (Bình Dương) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc Trực tiếp giới thiệu và tư vấn bán các sản phẩm bảo hiểm tại khu vực Quầy dịch vụ khách hàng Chịu trách nhiệm tìm kiếm và khai thác các nguồn khách hàng mới dựa trên khách hàng hiện tại Phối hợp với Cán bộ tư vấn khách hàng cá n...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)