Việc làm tuyển gấp Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ - Operation Leader Tuyển dụng TPHCM Hà Nội - vieclam24

vieclam24h.net không chỉ là nơi tìm kiếm việc làm, mà còn là nơi đồng hành để phát triển sự nghiệp

Check with seller Việc làm tuyển gấp Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ - Operation Leader

Published date: 2023/11/14
  • Location: Toàn Quốc, Việt Nam

Mô tả công việc - Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng về chăm sóc khách hàng an ninh và vệ sinh, kiểm soát côn trùng, rác thải, cảnh quan tại tòa nhà. - Xây dựng và cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ cao cho bộ phận lễ tân, cskh … đảm bảo các yêu cầu sau: o Khách hàng đến hoặc tại tòa nhà hài lòng với chất lượng dịch vụ của Visaho o Làm sao để tất cả những người và những đồ vật có thể chạm đến mắt khách trong tòa nhà như lễ tân, vệ sinh, an ninh đều có trạng thái, thái độ và đối ứng với chất lượng cao. (Từ đồng phục, thái độ, chào hỏi của người lao động đến tình trạng ngăn nắp sạch sẽ của những vật nhỏ dùng ở chỗ lễ tân, hoa....) - Hướng dẫn, kèm cặp, đào tạo, kiểm tra, giám sát nhân viên lễ tân, giám sát dịch vụ về chuyên môn nghiệp vụ, các kỹ năng mềm để đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Đảm bảo nhân viên có thể hiểu, thực hiện, tuân thủ tốt các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ của công ty - Sẵn sàng trả lời các câu hỏi của khách hàng và trợ giúp khách hàng đảm bảo các yêu cầu của họ được hoàn thành chu đáo. - Xử lý các sự vụ việc phát sinh, các khiếu nại hay yêu cầu từ phía khách hàng theo thẩm quyền. - Tham gia xây dựng, đào tạo cho nhân viên các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. - Báo cáo Giám đốc BQLVH về tình hình dịch vụ khách hàng, các thắc mắc/ khiếu nại phát sinh và tình trạng giải quyết vấn đề, trình giám đốc quản lý theo định kỳ hàng tuần, tháng, năm. - Thay mặt Giám đốc BQLVH giải quyết các công việc hàng ngày của Giám đốc BQLVH nếu Giám đốc BQLVH đi vắng và ủy quyền. - Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc BQLVH và Ban tổng giám đốc. Quyền lợi được hưởng - Khám sức khỏe hàng năm - Thu nhập tốt, ổn định (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn) - Công ty đóng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động - Các hoạt động teambuilding - Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển - Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp Yêu cầu kỹ năng - Kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Service Manager / Duty Manager / Front Dest Manager / Concierge Manager tại các khách sạn 4-5 sao. - Kiến thức: Có kiến thức về chăm sóc khách hàng, khách sạn, an ninh, vệ sinh qua môi trường học tập hoặc kinh nghiệm làm việc - Bằng cấp: Tốt nghiệp từ đại học trở lên chuyên ngành du lịch, quản lý khách sạn hoặc tương đương - Kỹ năng:  Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh thành thạo  Kỹ năng giao tiếp: o Giao tiếp tốt với khách hàng o Giao tiếp tốt với các phòng ban, bộ phận trong công ty  Kỹ năng giám sát o Kiểm soát vị trí sảnh và quầy lễ tân, đảm bảo cảnh quan sảnh (cây xanh, sàn, nền nhà, tường, tranh ảnh, bàn ghế, hệ thống đèn trần, mái kính sảnh…) và quầy lễ tân luôn ngăn nắp, sạch sẽ, đúng vị trí, hình thức đạt yêu cầu o Kiểm soát bảng thông tin và standee đặt thông báo (nếu có) luôn ở tình trạng thông báo đủ số lượng và sắp xếp theo đúng vị trí quy định. Thông báo hết hạn phải được tháo khỏi bảng tin  Huấn luyện, đào tạo nhân viên o Hướng dẫn đồng nghiệp mới thực hiện các quy định tại khu vực quầy lễ tân: quy trình tiếp nhận ý khách hàng, nội dung lễ tân cần lưu ý, quy trình hướng dẫn bảo vệ trực thay lễ tân tại sảnh o Hướng dẫn thực hiện các quy định liên quan đến chăm sóc đối tượng khách hàng là người nước ngoài (nếu có)  Kỹ năng đàm phán - thuyết phục o Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc qua điện thoại o Trả lời trực tiếp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng  Kỹ năng chịu áp lực o Kiên nhẫn, chịu đựng và không phản ứng tiêu cực nếu khách hàng đang trong cơn nóng giận o Phối hợp với đồng nghiệp hoặc cấp trên tìm phương án đối ứng phù hợp - Yêu cầu khác:  Chiều cao và cân nặng: o Nữ cao từ 1m60 trở lên, nặng từ 45kg trở lên o Nam cao từ 1m65 trở lên, nặng từ 65kg trở lên  Ngoại hình o Ưa nhìn, thân thiện, biết sử dụng ngôn ngữ cơ thể, có kỹ năng trang điểm, thời trang là một lợi thế

Contact seller Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

  • Việc làm  tuyển gấp Nhân Viên Phòng Thực Phẩm - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
    Việc làm tuyển gấp Nhân Viên Phòng Thực Phẩm - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
    Sản xuất - Vận hành sản xuất - (Toàn Quốc) - 2023/11/14 Check with seller

    Mô tả công việc - Bào thịt, cắt thit, cuốn thịt, đóng gói (được hướng dẫn công việc) - Vệ sinh máy móc, khu vực làm việc sau khi làm xong. - Thực hiện các công việc cấp trên bàn giao. Quyền lợi được hưởng - Thu nhập 7 triệu/tháng. Phụ cấp tiền ăn 25....

  • Việc làm  tuyển gấp Nhân Viên Tính Giá
    Việc làm tuyển gấp Nhân Viên Tính Giá
    Sản xuất - Vận hành sản xuất - (Toàn Quốc) - 2023/11/14 Check with seller

    Mô tả công việc - Tính chênh lệch giá cho bộ phận khai thác. - Tính giá thành và báo giá sản phẩm giày hoàn chỉnh cho khách hàng. - Báo giá cho nội bộ và nhà cung ứng. - Làm Cost Sheet và nhập lên hệ thống. Quyền lợi được hưởng - Tham gia các chế độ ...

  • Việc làm  tuyển gấp Kỹ Sư Phát Triển Sản Phẩm
    Việc làm tuyển gấp Kỹ Sư Phát Triển Sản Phẩm
    Sản xuất - Vận hành sản xuất - (Toàn Quốc) - 2023/11/14 Check with seller

    Mô tả công việc - Theo dõi quá trình sản xuất thử nghiệm các sản phẩm mới và tiến hành đánh giá tính năng của SP đúng theo yêu cầu, triển khai làm báo cáo đánh giá SP (DR3 → DR4 → DR5) trước hội đồng gồm BOD, GM, DGM, MG… - Theo dõi quá trình sản xuấ...

Comments

    Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)

    Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - 
    Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv

    An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.

    Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.

    Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.

    Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.

    Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi  muốn đăng tin tuyển dụng.

    Nghề nghiệp - group việc làm 24h - facebook việc làm 24h

    Online: 8501 Tags: việc làm giáo dục, tuyển gấp, tuyển giáo viên

    tìm việc làm tại an giang không cần bằng cấp, việc làm biên hòa, chợ tốt việc làm, grab tuyển dụng, việc làm bến tre, việc làm quảng ngãi, tìm việc làm tại tphcm, việc làm ninh thuận, việc làm nam định, việc làm tây ninh, cần người làm gấp, việc làm ở gần tôi, tuyển dụng cần thơ, tìm việc làm chợ tốt, việc làm củ chi, việc làm an giang, tìm việc lái xe 7 chỗ mới nhất, việc làm tại nhà thủ công, tìm việc làm gần đây cho nữ, tìm việc làm thêm tại nhà, việc làm thêm ca tối, việc làm thời vụ, việc làm kiên giang, tìm việc làm bình dương, việc làm huế, tim viec lai xe, việc làm thời vụ bình dương, tuyển lái xe đi làm ngay, việc làm online cho sinh viên, việc làm thêm online, việc làm tiền giang, việc làm thái nguyên, tìm kiếm việc làm, làm thêm tại nhà, tuyển lái xe fc gấp tphcm, việc làm vĩnh long, việc làm thêm, việc làm hải dương, việc làm tiếng trung, việc làm quận 12, cần tuyển gấp nhân viên bảo vệ, việc làm tết, tuyển gấp tài xế lái xe 7 chỗ ở bình dương, việc làm bán thời gian, việc làm tiếng trung đà nẵng, việc làm vũng tàu, việc làm tphcm, tuyển dụng, việc làm 24h hải phòng, việc làm thời vụ vsip 1 bình dương, việc làm quận 7, kiếm việc làm, việc làm bảo lộc, tuyển tài xế b2 tại bình dương mới nhất, tuyển lái xe bằng c - đà nẵng mới nhất, tuyển tài xế tphcm gấp, việc làm bao ăn ở, tuyển lái xe, viec lam dong nai, việc làm gò vấp, việc làm mỹ tho, tuyển lái xe container xe đầu kéo mới, việc làm lái xe đà nẵng, việc làm quảng trị, lazada tuyển dụng, làm việc tại nhà, việc làm rạch giá, việc làm 24h cần thơ, việc làm thời vụ tết, tìm việc làm thời vụ, viec lam nhanh, việc làm thanh hóa, việc làm chợ tốt, cần tìm việc làm gấp tại tphcm, cần tìm việc làm, tìm việc làm bảo vệ ca 8 tiếng, tìm việc làm biên hòa, việc làm thêm ban đêm, viec lam online, công việc online cho sinh viên, việc làm bạc liêu, việc làm online uy tín, nữ cần tìm việc làm, tìm người nấu an cho công ty, việc làm part time tphcm, làm việc online tại nhà, nhân viên nhập liệu, việc làm công nghệ sinh học, viettel tuyển dụng, tuyển bảo vệ nội bộ, việc làm gia lai, việc làm bán thời gian tại nhà, công việc bán thời gian, tuyển lái xe fc gấp bình dương, việc làm bmt, tuyển bảo vệ, việc làm 24h bình dương, việc làm đồng nai, việc làm long khánh, việc làm cao lãnh, công việc làm tại nhà, cần tuyển gấp thợ hàn, làm việc online, tuyển lái xe tải gấp, việc làm tiếng nhật, việc làm thời vụ dĩ an, bình dương,việc làm hóc môn, công việc làm thêm, tìm việc làm nha trang, tuyển dụng hải phòng, tối muốn tìm việc làm tại nhà, việc làm part time tại nhà, việc làm hà tĩnh, việc làm ca tối từ 18h đến 22h, việc làm long an, việc làm xây dựng đà nẵng, việc làm ca đêm tphcm, việc làm xuân lộc, tìm việc làm cần thơ, việc làm bến lức, các công ty đang tuyển dụng tại tphcm, tuyển tài xế gấp ở vũng tàu, tìm việc làm online, việc làm bình chánh, tuyển dụng bình dương, viec lam vinh long, tìm việc làm bảo vệ, việc làm tân an, việc làm phan thiết, tìm việc làm gấp ở tân thới hiệp, quận 12, tiki tuyển dụng, việc làm bắc giang, tìm việc bán thời gian, tìm việc làm cho tốt, việc làm hạ long, việc làm đà nẵng mới nhất, tìm việc làm tại biên hòa đồng nai mới nhất, big c tuyển dụng, tìm việc làm cho nữ ở bến tre, tuyển tài xế cần thơ, chợ tốt việc làm tphcm, việc làm hậu giang, tìm việc lái xe 7 chỗ mới nhất tphcm, tìm việc làm thêm theo giờ, tuyển lái xe mỹ đầu kéo fc, tuyển dụng biên hòa, tuyển tài xế, tuyển tài xế bình dương, tìm việc làm ở mã lò, tìm việc online tại nhà, việc làm bán thời gian tphcm, tuyển bảo vệ trường học ở tphcm, tuyển dụng tây ninh, tìm việc làm ở chợ bình tây, việc làm 24h thủ đức, việc làm đức trọng,khu công nghiệp bình dương tuyển dụng, nhập liệu tại nhà, việc làm ca tối, việc làm bình tân, tìm việc lái xe 7 chỗ giờ hành chính, tìm việc làm tại đà nẵng, tìm việc làm bán thời gian, tìm việc làm lái xe, nhân viên văn phòng, việc làm đà lạt cho người trên 50 tuổi, tìm việc làm tại biên hòa, đồng nai mới nhất thời vụ, nhập liệu online, tìm việc làm cho nữ tại hải phòng, tuyển dụng vinmart, tìm việc lái xe, tìm việc online, việc làm cho nữ ở tây ninh, cần tuyển lái xe gấp, việc làm nhanh, viec lam ca mau, tuyển phụ xe gấp đi làm ngay, tuyển phụ xe gấp, viec lam binh duong, việc làm xuất nhập khẩu bình dương, việc làm 24h nam định, việc làm part time ca tối tphcm, tuyển dụng kỹ thuật viên xét nghiệm,việc làm biên hoà, tìm việc làm tây ninh, việc làm xây dựng, việc làm lạng sơn, công việc đánh máy tại nhà, nhân viên phòng thí nghiệm, tuyển trợ lý nghệ sĩ, tìm việc làm tại quế võ, bắc ninh, tìm việc làm tại tphcm không cần bằng cấp, làm thêm online, tim viec, việc tìm người làm việc tuổi trên 50 ở tphcm mới nhất, tuyển công nhân ở an giang, tìm việc làm tại hải dương, việc làm tiếng trung bình dương, tuyển lái xe container đường dài mới nhất, việc làm 24h quận 7, việc làm tài xế bình dương, công việc part time,tuyển dụng nhân viên văn phòng, việc làm thêm ca tối tại tphcm

    việc làm chăm bé, viec lam tai nha, tuyển dụng kỹ sư điện, tuyển nhân viên y tế khu công nghiệp, việc làm nông nghiệptìm việc làm tạp vụ tại biên hòa, đồng nai, tìm việc làm thời vụ tại quận 12, tìm việc làm ở tp tân an mới nhất, việc làm tại trà vinh mới nhất