Kiểm tra với người bán Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trưởng Nhóm Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi Tại Hồ Chí Minh Thành Phố Hồ Chí Minh
- Địa phương: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc - Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Đánh giá chất lương cuộc gọi của nhân viên Thẩm định, Chăm sóc khách hàng và Thu hồi nợ. - Báo cáo chất lượng cuộc gọi của nhân viên (daily, weekly, monthly) - Phân tích các báo cáo chiến dịch của phòng ban - Đề xuất những thay đổi/cải tiến cho các tài liệu đào tạo, huấn luyện - Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh - Giải quyết các công việc phát sinh khác nếu có - Soạn thảo quy trình xử lý cho các chương trình Chăm Sóc Khách Hàng - Phối hợp với các phòng ban có liên quan, nêu lên những khó khăn, vấn đề hiện có, đề xuất giải pháp cũng như theo sát cho đến khi đạt mục tiêu - Theo dõi và báo cáo kết quả công việc của team theo ngày/tháng. - Hỗ trợ tuyển dụng và phỏng vấn ứng viên (nếu cần thiết) - Thực hiện báo cáo, lập kế hoạch để hoàn thành công việc tồn đọng nhưng vẫn duy trì KPIs tốt - Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo cho nhân viên. Quyền lợi được hưởng - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN. - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến. - Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc. - Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty. Yêu cầu kỹ năng - Khả năng giao tiếp tốt, kể cả nói và viết - Tinh thần trách nhiệm cao, chính trực - Ưu tiên: ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Quản lý Chất lượng (QA/QC) trong Call center, Ngân hàng hoặc các Công ty Tài chính. - Có mong muốn, năng lực phát triển bản thân nhanh, liên tục - Tư duy nhạy bén, logic - Chủ động tìm giải pháp - Có khả năng làm việc hiệu quả, kể cả khi làm việc độc lập hay làm việc nhóm
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trưởng Phòng Dự Án - Lương Từ 25 - 30 TriệuSản xuất - Vận hành sản xuất - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bánQuyền lợi được hưởng - Nghỉ lễ và phép theo Luật Lao Động - Môi trường làm việc, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài. - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước. - Thu nhập: 25 – 30 triệu (Thỏa thuận) - Được ...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trợ Lý Tổng Giám Đốc (Thu Nhập Lên Đến 25 Triệu)Sản xuất - Vận hành sản xuất - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Quyền lợi được hưởng Đánh giá khen thưởng theo quý / năm Tháng lương thứ 13 Tăng lương theo năng lực/ định kỳ của công ty Chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo luật Lao Động Nghỉ phép năm và thưởng các ngày lễ tết Nghỉ mát và du lịch mỗi nă...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp [Bình Chánh,Hcm] Nhân Viên Kế HoạchSản xuất - Vận hành sản xuất - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Kiểm tra thông tin sản xuất, kỹ thuật và lập lệnh sản xuất. - Chuẩn bị và theo dõi hồ sơ, tài liệu, công việc theo ISO 9001-2015. - Tiếp nhận đơn hàng từ phòng bán hàng - Triển khai đơn hàng theo lệnh sản xuất đã được phê duyệt. - H...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)