» Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trưởng Ca Tổng Đài
Check with sellerViệc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trưởng Ca Tổng Đài Thành Phố Hồ Chí Minh
Published date: 2023/11/14
Location: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc - Sắp xếp, phân bổ công việc cho nhân sự trong nhóm/ trong ca trực quản lý - Điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động trong ca trực thuộc phạm vi quản lý. - Thúc đẩy năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên - Thường xuyên cập nhật thông tin các chương trình bán hàng, kiến thức sản phẩm, chính sách hậu mãi (nếu có),… - Thực hiện đánh giá KPIs cho nhân viên thuộc quyền quản lý theo định kỳ tuần/ tháng. Được quyền đề xuất thay đổi tiêu chí KPIs cho phù hợp với từng thời kỳ nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng làm việc của nhân viên Tổng đài. - Đào tạo, hướng dẫn nhân viên. Và (hoặc) gửi nhu cầu phân tích đào tạo đến nhóm QA để được hỗ trợ mở lớp đào tạo định kỳ cho Điện thoại viên. - Điều phối nhân sự trong ca trực nhằm hoàn thành tốt các chỉ tiêu năng suất và chất lượng theo KPI ban hành. - Thực hiện giám sát, đánh giá chất lượng cuộc gọi (inbound, outbound, SMS, Email, mạng Xã hội,…) - Hỗ trợ giải quyết các tình huống khó cho nhân viên - Làm việc ở nhà trong thời gian dịch bệnh bùng phát Quyền lợi được hưởng - Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm và phúc lợi từ công ty; - Lương, thưởng KPI cạnh tranh theo năng lực; - Môi trường làm việc năng động, thoải mái và chủ động; - Cơ hội thăng tiến những vị trí cao của tổng đài công ty. Yêu cầu kỹ năng - Ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý về lĩnh vực CSKH, Callcenter, các lĩnh vực liên quan sản phẩm và dịch vụ; - Có khả năng xây dựng, tổ chức, phát triển & quản lý đội ngũ nhóm ở quy mô vừa/nhỏ một cách hiệu quả; - Có kiến thức, kinh nghiệm quản lý các hoạt động Tổng đài, CSKH; - Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Quản lý điều hành -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc Build and develop the sales team, have the plan to use manpower effectively (have the right person in every position) Take responsibilities for all activities related to Sales, Business Development for Services. Make the plan to lead ...
Quản lý điều hành -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc Nắm vững kỹ thuật bán hàng đặc biệt là Telesales • Biết cách quản lý và push sales đa kênh : Telesales, Inbox check, Market sales,.... • Làm việc với Marketing và Production để hiểu rõ được tính năng và sản phẩm • Training và dẫn dắt,...
Quản lý điều hành -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Trực các lớp học online (trên Zoom): + Mở zoom; theo dõi phòng zoom xuyên suốt buổi học. + Thực hiện các thao tác kỹ thuật trong Zoom: cho học viên vào lớp, mở slide bài giảng, mở nhạc. + Quan sát, xử lý những học viên phá rối lớp h...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: Công Ty Eplus (Là Đơn Vị Trực Thuộc Vnvc, Nutrihome, Tâm Anh Hospital)
Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv
An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.
Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.
Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.
Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.
Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi muốn đăng tin tuyển dụng.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)