Check with seller Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (Bam) Quận 1

Mô tả công việc 1. Tư vấn sản phẩm Bất động sản của Tập đoàn Novaland: - Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm - Tư vấn các giải pháp đầu tư phù hợp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm 2. Quản lý và chăm sóc các mối Quan hệ khách hàng phục vụ mục tiêu phát triển của Tập đoàn - Hỗ trợ Khách hàng (KH) thực hiện ký kết Hợp đồng - Nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới Khách hàng: • Tìm hiểu về KH tiềm năng và KH mục tiêu (sở thích, tính cách,…) và các mối quan hệ của KH (người thân, bạn bè, đồng nghiệp,…) • Mở rộng mạng lưới KH thông qua việc không ngừng tìm kiếm & thiết lập mối quan hệ với người thân, bạn bè, đồng nghiệp,… của KH • Thường xuyên tiếp cận và chăm sóc KH cùng các mối quan hệ của KH trong nhiều dịp khác nhau, tùy theo nhu cầu của từng cá nhân KH thông qua việc tận dụng hiệu quả các công cụ dành cho B.A.M (là các đặc quyền và đặc lợi của hệ sinh thái NovaGroup) • Thiết lập mối quan hệ thân thiết với đại diện và nhân viên các BU (Nova Service Group) để phục vụ KH tốt hơn, tận dụng các công cụ hiệu quả hơn 3. Tuân thủ nội quy, quy định, quy trình của Tập đoàn: - Tuân thủ đúng bộ nguyên tắc tác phong chuyên nghiệp dành cho BAM - Lưu trữ dữ liệu khách hàng chính xác kịp thời theo quy trình - Góp ý cải thiện sản phẩm, quy trình chính sách, chương trình bán hàng - Thực hiện theo phân công chỉ đạo của Quản lý Quyền lợi được hưởng - Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc. - Hoa hồng tuỳ từng dự án từ 1.5% - 3% - Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty. - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN. - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến. - Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. Yêu cầu kỹ năng - Am hiểu thị trường bất động sản tại Việt Nam. - Có kiến thức về Thương mại, Quản trị Marketing, Thương hiệu, Chăm sóc khách hàng - Trình độ trung cấp trở lên - Độ tuổi: 24 - 40 - Tư duy phục vụ, hướng đến khách hàng - Marketing & PR - Kỹ năng networking - Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành BÁN HÀNG CAO CẤP (túi xách, mỹ phẩm, đồng hồ, nước hoa, vàng bạc đá quý, du thuyền, siêu xe,…) và các ngành khác như: Bảo hiểm, Tài chính ngân hàng, Hàng không, Du lịch, Nhà Hàng/ Khách sạn, Ô tô,… - Kỹ năng phân tích và nghiên cứu thị trường - Lập kế hoạch kinh doanh - Gương mặt dễ nhìn, thân thiện, vui vẻ - Pháp lý, pháp luật, quy định nhà nước - Giọng nói dễ nghe

Contact seller Share

Comments