Kiểm tra với người bán Việc làm Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh tuyển gấp Workforce Management Analyst Quận 10
- Địa phương: Trường Sơn, Phường 15, Quận 10,Tp. HCM, Quận 10, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc -Provide real-time monitoring via available tools (Verint Real-Time Adherence, Avaya CMS Supervisor, T3, etc.) and workforce management techniques to make intra-day adjustments in an effort to maximize resource efficiency and achieve service level goals / business objectives -Perform continual analysis of current performance (noting recent historical trends) and conduct real-time re-forecasting to make necessary adjustments in staffing plans and coordinate with Operations teams to achieve service level goals / business objectives for a multi-site operation -Prepare the working schedule base on volume forecasts on a daily, weekly, monthly and annual basis for multi-site operation -Maintain constant communication with Operations teams to coordinate needed staffing adjustments based on current and forecasted results -Support other Manager/Supervisor/Team Leader/QA prepare the template report in need -Generates and evaluates staffing schedules, and ensures data updates into scheduling system. Generates short and long-term staffing models and provides recommendations based on analysis -Compares results to forecast and identify opportunities for improvement -Prepare the daily/weekly/monthly operation report -Provide daily/intra-day performance reports to leadership Quyền lợi được hưởng - Working time: Mon-Sat - Location: Tan Binh Dist., HCMC - Open Range: 13-16 Mils Yêu cầu kỹ năng - Requirements: + Good at MS skill, CRM, Salesforce system, Analyst Data + Complete understanding of overall operational activities including phone, email, chat, community and social media support + Capacity Planning experience is preferred + Ability to perform forecasting in a contact center environment and schedule to those needs is a must
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Chuyên Viên Phòng Hành Chính Nhân SựNhân sự - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bánQuyền lợi được hưởng - Môi trường làm việc trẻ trung, sếp thân thiện tạo điều kiện cho nhân viên học tập và phát triển; - Lương + phụ cấp; - Thưởng theo chính sách công ty.; - Được tham gia vào các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt ...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Kế Toán Tổng HợpNhân sự - Quận 12 (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc ► Cân đối các hóa đơn đầu vào đầu ra sao cho hợp lý ► Cân đối hóa đơn đầu vào – đầu ra của tháng ► Tính lương cho nhân viên và thực hiện các khoản trích theo lương. ► Lập bảng phân bổ các chi phí trả trước ngắn hạn, dài hạn, công cụ d...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Kế Toán Nội BộNhân sự - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Làm bảng báo giá, hợp đồng bán hàng. - Theo dõi công nợ khách hàng, nhà cung cấp. - Hàng tháng, quý, lập bảng kê mua vào, bán ra. - In, đóng sổ chứng từ. - Nhập liệu chứng từ - Công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn. Quyền lợi đ...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)