Check with seller Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Giám Sát Telesales (Wfh Trong Thời Gian Giãn Cách) Thành Phố Hồ Chí Minh

Mô tả công việc • Giám sát việc điều phối data khách hàng và trực tiếp điều phối những trường hợp cần thiết, nhằm hoàn thành doanh số kế hoạch được giao; • Kiểm tra và đánh giá chất lượng data và phản hồi các bộ phận liên quan nhằm cải thiện chất lượng; • Nghe ghi âm cuộc gọi hoặc nhận phản hồi những trường hợp khó về chất lượng để nhắc nhở & chỉnh sửa các điểm cần cải thiện về kỹ năng của các thành viên trong Call Center; • Tổ chức các hoạt động sinh hoạt để tạo sự gắn kết, đoàn kết cho các thành viên trong nhóm; • Tham gia xây dựng và cải tiến các quy định, quy trình nghiệp vụ liên quan đến nghiệp vụ của Bộ phận; • Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý. Quyền lợi được hưởng • Thời gian làm việc: Làm xoay ca, 05 ngày/tuần và có 02 ngày nghỉ/tuần không cố định như sau: Ca 1: 08: 00 giờ - 17:00 giờ; Ca 2: 08: 30 giờ - 17:30 giờ; Ca 3: 14: 00 giờ - 22:00 giờ (Làm 02 ngày/tuần). • Lương cơ bản + Hoa hồng; • 100% lương trong 02 tháng thử việc; • Đóng BHXH, BHYT, BHTN gần 100% lương; • Tham gia bảo hiểm Sức khỏe cao cấp sau 2 tháng Thử việc; • Soát xét tăng lương 01 - 02 lần trong năm; • Tham gia Team building mỗi năm/lần; • Khám sức khỏe định kỳ; • Thưởng theo KPIs cuối năm; • Được tặng quà những dịp lễ; • Được tổ chức sinh nhật hàng tháng và được hỗ trợ tiền sinh nhật, đám cưới, bệnh,tật. Yêu cầu kỹ năng • Tốt nghiệp tối thiểu Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... • Từ 2 năm kinh nghiệm về quản lý và vận hành (operation) team telesales; • Giao tiếp tốt và kĩ năng push sales tốt; • Nhanh nhẹn, nhiệt tình, thích ứng nhanh với các thay đổi; • Kĩ năng giải quyết vấn đề, lập kế hoạch và theo dõi công việc hiệu quả; • Kĩ năng làm việc dưới áp lực cao, tinh thần ham học hỏi và thích thử thách.

Contact seller Share

Comments