» Việc làm Hà Nội tuyển gấp Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ
Check with sellerViệc làm Hà Nội tuyển gấp Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Quận Hoàng Mai
Published date: 2023/11/14
Location: Trụ Sở Chính: Tòa Hudland, Số 6 Nguyễn Hữu Thọ, Linh Đàm, Quận Hoàng Mai, Hà Nội, Quận Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
Mô tả công việc - Quản lý, phân phối nhân lực, giám sát hoạt động và chất lượng dịch vụ của Nhân viên Kỹ thuật bảo Hành tại nhà Khách hàng. - Phụ trách công việc quản lý hệ thống quy trình vận hành thường ngày của Trung tâm Dịch vụ khách hàng - Kiểm tra đối soát số liệu doanh thu linh kiện của các sự cố định kỳ, kiểm kê định kỳ của TTDVKH - Quản lý chất lượng dịch vụ cung cấp qua hotline và các kênh dịch vụ khách hàng của Công ty. - Nghiên cứu, hỗ trợ tư vấn các vấn đề để cải thiện, nâng cấp chất lượng của TTDVKH - Thiết lập các báo cáo đánh giá hoạt động của TT DVKH định kỳ và theo yêu cầu; các báo cáo khác theo yêu cầu của lãnh đạo công ty. - Hỗ trợ Quản lý xây dựng quy trình quản lý, giám sát dịch vụ, quy trình quản lý chất lượng của TTDVKH - Triển khai các chương trình khảo sát để ghi nhận góp ý, nghiên cứu xác định các vấn đề gặp phải và xử lý vi phạm nếu có. - Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo P.QLNV và Khối DVCK. *QUYỀN LỢI: - Thưởng tết, thưởng lễ và các dịp đặc biệt trong năm - Chế độ phúc lợi: du xuân, nghỉ mát, hiếu, hỉ, sinh nhật… - Môi trường làm việc thân thiện,hòa đồng. - Tham gia Bảo hiểm: hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm - Mức lương: từ 15 triệu đến 25 triệu - Có cơ hội thể hiện nâng cao năng lực, thăng tiến. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Đào tạo Tăng lương Yêu cầu kỹ năng - Có hiểu biết và kỹ năng tương tác trên CRM - Có kinh nghiệm làm QC/ QA, có kiến thức về Quy trình ISO và các tiêu chuẩn chất lượng là một lợi thế - Ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm quản lý chất lương/ kiểm soát/giám sát trong hoạt động vận hành cung cấp dịch vụ, Contact Center/ CSKH, Dịch vụ bảo hành, - Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt; kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng nghiên cứu và phân tích thống kê; kỹ năng thuyết trình. - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, - Có tư duy Hướng tới khách hàng, Cam kết vượt trội và Đổi mới mỗi ngày.
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Luật - Pháp lý -
Quận Hoàng Mai (Hà Nội)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Giám sát các hoạt động theo kế hoạch của các phòng ban, bộ phận qua công cụ BSC - KPI - Phân tích, đánh giá định kỳ hàng tháng, quý về việc thực hiện các mục tiêu chiến lược và đề xuất các phương án cải thiện. - Quản trị và theo dõi...
Luật - Pháp lý -
Quận Đống Đa (Hà Nội)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Quản lý thu chi, báo cáo thu chi hàng ngày, theo dõi quỹ hàng tháng và thanh toán các chi phí duy trì hoạt động của văn phòng theo tháng; - Theo dõi công nợ khách hàng. - Sử dụng phần mềm kế toán Misa theo tháng, cụ thể: vào tất cả ...
Luật - Pháp lý -
Thành Phố Hà Nội (Hà Nội)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Đưa ra đề xuất cải tiến quy trình, sản phẩm và cách thức thực hiện công việc nhằm rút ngắn thời gian thực hiện, giảm chi phí, tăng năng suất lao động, tăng cường kiểm soát rủi ro hệ thống. - Rà soát và đánh giá tính hiệu lực (mức độ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: Tập Đoàn Karofi Holding
Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv
An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.
Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.
Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.
Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.
Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi muốn đăng tin tuyển dụng.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)