Kiểm tra với người bán Việc làm Hà Nội tuyển gấp Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Quận Hoàng Mai
- Địa phương: Trụ Sở Chính: Tòa Hudland, Số 6 Nguyễn Hữu Thọ, Linh Đàm, Quận Hoàng Mai, Hà Nội, Quận Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
Mô tả công việc - Quản lý, phân phối nhân lực, giám sát hoạt động và chất lượng dịch vụ của Nhân viên Kỹ thuật bảo Hành tại nhà Khách hàng. - Phụ trách công việc quản lý hệ thống quy trình vận hành thường ngày của Trung tâm Dịch vụ khách hàng - Kiểm tra đối soát số liệu doanh thu linh kiện của các sự cố định kỳ, kiểm kê định kỳ của TTDVKH - Quản lý chất lượng dịch vụ cung cấp qua hotline và các kênh dịch vụ khách hàng của Công ty. - Nghiên cứu, hỗ trợ tư vấn các vấn đề để cải thiện, nâng cấp chất lượng của TTDVKH - Thiết lập các báo cáo đánh giá hoạt động của TT DVKH định kỳ và theo yêu cầu; các báo cáo khác theo yêu cầu của lãnh đạo công ty. - Hỗ trợ Quản lý xây dựng quy trình quản lý, giám sát dịch vụ, quy trình quản lý chất lượng của TTDVKH - Triển khai các chương trình khảo sát để ghi nhận góp ý, nghiên cứu xác định các vấn đề gặp phải và xử lý vi phạm nếu có. - Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo P.QLNV và Khối DVCK. *QUYỀN LỢI: - Thưởng tết, thưởng lễ và các dịp đặc biệt trong năm - Chế độ phúc lợi: du xuân, nghỉ mát, hiếu, hỉ, sinh nhật… - Môi trường làm việc thân thiện,hòa đồng. - Tham gia Bảo hiểm: hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm - Mức lương: từ 15 triệu đến 25 triệu - Có cơ hội thể hiện nâng cao năng lực, thăng tiến. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Đào tạo Tăng lương Yêu cầu kỹ năng - Có hiểu biết và kỹ năng tương tác trên CRM - Có kinh nghiệm làm QC/ QA, có kiến thức về Quy trình ISO và các tiêu chuẩn chất lượng là một lợi thế - Ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm quản lý chất lương/ kiểm soát/giám sát trong hoạt động vận hành cung cấp dịch vụ, Contact Center/ CSKH, Dịch vụ bảo hành, - Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt; kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng nghiên cứu và phân tích thống kê; kỹ năng thuyết trình. - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, - Có tư duy Hướng tới khách hàng, Cam kết vượt trội và Đổi mới mỗi ngày.
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Quận Thanh Xuân, Hà Nội tuyển gấp CHUYÊN VIÊN XỬ LÝ PHÁP LÝ TẠI THỊ TRƯỜNGLuật - Pháp lý - Thành Phố Hà Nội (Hà Nội) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bánMô tả công việc - Tương tác với đội ngũ Call (gọi điện thoại) ở văn phòng để cập nhật tình trạng khách hàng - Nhận danh sách KH trễ hạn thanh toán theo tuyến phụ trách - Nộp các khoản công nợ về ngân hàng theo quy định công ty. - Đến địa chỉ KH đã cu...
-
Việc làm Hà Nội tuyển gấp Chuyên Viên Kiểm Soát Nội BộLuật - Pháp lý - Thành Phố Hà Nội (Hà Nội) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Thực hiện công việc kiểm soát tài chính kế toán và kiểm soát tuân thủ đối với các phòng ban Tập đoàn, các đơn vị thành viên và các chi nhánh. - Tham gia các đoàn công tác định kỳ, đột xuất kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện và tuân ...
-
Việc làm Hà Nội tuyển gấp Nhân Viên Tư Vấn LuậtLuật - Pháp lý - Thành Phố Hà Nội (Hà Nội) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc 1. NỮ NHÂN VIÊN TƯ VẤN LUẬT: - Soạn thảo các hồ sơ tư vấn, đầu tư nước ngoài. - Tham gia các vụ việc khác văn phòng thụ lý... - Công việc cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn. 1. NAM NHÂN VIÊN TƯ VẤN LUẬT: - Tham gia các vụ việc khác văn ...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)