Kiểm tra với người bán Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp HCM - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service Executive) Quận 10
- Địa phương: Tháp B, Lầu 6, Tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng 8, P.12, Quận 10, TPHCM, Quận 10, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc - Tham gia trực Call Center, Chatbot, Email để đảm bảo việc tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng theo quy định - Tham gia trực tiếp xử lý khiếu nại và hỗ trợ việc xử lý khiếu nại của nhân viên dịch vụ khách hàng theo đúng tiến độ và hiệu quả - Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý khiếu nại phức tạp, khủng hoảng và trực tiếp xử lý khiếu nại - Phụ trách tổng hợp báo cáo, chứng từ, hợp đồng… - Phối hợp xây dựng và vận hành các hệ thống tiếp nhận và xử lý thông tin ghi nhận từ khách hàng (Call Center; Chatbot; Ecommerce) - Rà soát, đề xuất và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng phù hợp với định hướng, chính sách của công ty - Tham gia đề xuất và xây dựng quy trình, chính sách liên quan đến hoạt động hotline. Phối hợp với các bộ phận xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính sách quy trình liên quan đến hoạt động dịch vụ khách hàng - Làm việc, kết nối với các cơ quan, tổ chức có liên quan trong hoạt động giải quyết khiếu nại khách hàng - Đề xuất và tổ chức các hoạt động đào tạo cho nội bộ và bộ phận sales để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý Yêu cầu kỹ năng - Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Kinh doanh, Luật & có kiến thức về pháp luật - Ưu tiên Nam - Kiên nhẫn, trung thực - Tiếng Anh giao tiếp tốt - Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành FMCG - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý vấn đề, xử lý khiếu nại, tạo mối quan hệ tốt - Chịu được áp lực cao, có thể làm việc tăng ca, cuối tuần
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Xuất Nhập KhẩuLao động phổ thông - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bánQuyền lợi được hưởng - Mức lương sẽ xứng đáng với năng lực làm việc, có thể thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn - Lương tháng 13. Thưởng Lễ Tết, hiếu hỉ, đau ốm - Được đảm bảo các quyền lợi, chế độ theo quy định của pháp luật Lao động và các chính s...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Graphic DesignerLao động phổ thông - Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc Thiết kế các sản phẩm truyền thông quảng cáo cho các chiến dịch marketing. Chụp ảnh, quay film các công trình dự án của công ty. Quay Vlog, hậu kỳ các clip Vlog. Sáng tạo trong cách dựng film và hậu kỳ để tạo nên các sản phẩm Vlog thú...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Sơ ChếLao động phổ thông - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Sơ chế hàng hóa(Rau, củ, quả, trái cây) trước khi bày bán ở quầy hàng. - Giữ vệ sinh khu vực làm việc: Vệ sinh dụng cụ, sắp xếp gọn gàng. - Đóng gói hàng hóa theo định lượng. - Các công việc khác theo sự phân công củ...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)