» Việc làm tuyển gấp Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Check with sellerViệc làm tuyển gấp Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Published date: 2023/11/14
Location: Toàn Quốc, Việt Nam
Mô tả công việc Gọi điện thăm hỏi và tư vấn từ xa cho KH đang sử dụng dịch vụ. Phản hồi chất lượng sử dụng dịch vụ của khách hàng cho bộ phận chuyên môn. Đánh giá chất lượng điều trị & kiểm soát chất lượng dịch vụ của nhân viên điều dưỡng. Phản biện dưới góc độ KH về các sản phẩm/dịch vụ của phòng khám. Tiếp nhận, xử lý phản hồi của KH & phối hợp với telesales đặt hẹn cho KH khi tương tác trên các kênh hoặc KH từ MKT đưa về. Triển khai khảo sát và đo lường trải nghiệm KH. Phối hợp với các bộ phận khác xử lý phản hồi/vấn đề của KH khi KH không hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ, chuyển cho quản lý nếu vấn đề vượt quá thẩm quyền giải quyết. Hoàn thiện chương trình CTV và thực hiện việc phối hợp với kế toán đối soát thông tin khi CTV giới thiệu KH mới. Tư vấn và thuyết phục KH sau điều trị trở thành CTV. Xây dựng và triển khai các chương trình/hoạt động hỗ trợ CTV (Sự kiện, hội thảo, tài liệu...). Đánh giá mức độ hiệu quả của các chương trình CTV. Xây dựng kế hoạch CSKH tháng/quý/năm, Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng CSKH và triển khai các chương trình theo ngân sách cho phép Xây dựng và triển khai các chương trình tặng quà/tri ân KH cũ hoặc đang điều trị thông qua hoạt động như Cobranding... tùy dịp. Quản lý, phân công và giao việc cho nhân viên, xây dựng quy trình, quy định... Xác định kỳ vọng của KH trên từng điểm chạm của toàn quá trình KH và phối hợp với các đơn vị xây dựng bộ tiêu chuẩn trải nghiệm. Đào tạo và giám sát nhân viên bộ phận mình Tổng hợp báo cáo kết quả công việc định kỳ hoặc bất chợt theo yêu cầu của cấp trên Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp. Quyền lợi được hưởng Thu nhập: 10.000.000 -15.000.000 tùy theo năng lực Hỗ trợ ăn trưa tại công ty Các quyền lợi khác theo quy định của Nhà nước và của Công ty Yêu cầu kỹ năng Giao tiếp tốt Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói tiếng địa phương. Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên hoặc những ứng viên đã có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH và có định hướng muốn lên thăng tiến lên vị trí Trưởng phòng/bộ phận (có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ thẩm mỹ, phòng khám thẩm mỹ là một lợi thế) Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các nghành quản trị nhân lực
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Làm đẹp - Thể lực - Spa -
(Toàn Quốc)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc A. VỀ PRUDENTIAL: Là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam, Prudential vinh dự là nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho hàng triệu người dân Việt Nam. Prudential là một trong số những công ty chiếm thị phần lớn t...
Làm đẹp - Thể lực - Spa -
(Toàn Quốc)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc Làm đề xuất thanh toán cho sản phẩm, thuốc, dịch vụ y tế, … trình Giám đốc Y khoa phê duyệt Theo dõi đơn hàng và nhận hàng Quản lý xuất nhập thuốc, đặt hàng, cập nhật danh sách nhà cung cấp,… theo yêu cầu của Phòng khám Soạn thuốc the...
Làm đẹp - Thể lực - Spa -
(Toàn Quốc)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc [VENESA] TUYỂN DỤNG MÙA DỊCH Vị trí: TƯ VẤN DA KIÊM KỸ THUẬT VIÊN (Đào tạo nếu tay nghề yếu - cấp chứng chỉ KTV - hưởng lương trong quá trình đào tạo) Thu nhập: 8-15tr/tháng (Lương cứng 5tr5 + phụ cấp … More 30k/ngày công +% ) Thời gi...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: Công Ty CP Y Học Và Thẩm Mỹ Công Nghệ Cao Vệ Nữ
Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv
An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.
Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.
Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.
Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.
Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi muốn đăng tin tuyển dụng.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)