Check with seller Việc làm tuyển gấp Nhân Viên Sale Tư Vấn Thẩm Mỹ Phun Xăm

Mô tả công việc - Tư vấn khách hàng online và offline - Lưu hồ sơ khách hàng sau khi thực hiện xong - Chịu trách nhiệm viết hồ sơ thông tin khách hàng trước khi tư vấn - Sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng mới - Phụ trách copy bài trang page chính mỗi ngày để đăng lên zalo hotline - Chăm sóc khách hàng theo quy trình sau khi thực hiện xong dịch vụ (có thể chăm sóc nhiều hơn khi cần thiết) - Phụ trách số tư vấn hotline trong và ngoài giờ - Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, đề suất các chính sách chăm sóc, tư vấn để hoàn thành mục tiêu được giao - Theo dõi, nhắc và đặt lịch dặm đối với khách hàng đang trong thời gian bảo hành - Phụ trách lên kịch bản và livestream push doanh thu khách hàng. - Thu thập thông tin, ý kiến khách hàng về dịch vụ tại trung tâm Kaycee Nguyen theo form mẫu có sẵn (sau khi kết thúc quá trình bảo hành) - Trấn an & giải quyết complain với khách - Được quyền đề xuất & nêu ý kiến các chính sách bán hàng, hậu mãi, chăm sóc, nâng cấp dịch vụ ... để đóng góp vào sự phát triển của trung tâm - Thu thập hình ảnh, nội dung tích cực khi chăm sóc khách hàng chuyển đến bộ phận Marketing sử dụng tư liệu đăng bài feedback khách hàng - Thực hiện báo cáo hằng tuần trước 17h thứ bảy. - Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên hoặc tuỳ vào tình hình hoạt động kinh doanh cần hỗ trợ, đóng góp trong giai đoạn phát triển. - Nội dung báo cáo số khách hàng mới, cũ, truyền miệng, các kênh... : o Tổng số khách tư vấn từ online: số khách chốt được ? tỉ lệ đạt được =)số khách tiềm năng có thể chốt . o Tổng số khách tư vấn từ offline ? số khách chốt được ? tỉ lệ đạt được. - Báo cáo tháng là báo cáo tổng hợp của 4 tuần. Có đánh giá phân tích phản hồi của một số khách hàng đặc biệt - Báo cáo khác nếu cần theo yêu cầu của cấp trên. Quyền lợi được hưởng - Thưởng 3%/doanh thu/ từng dịch vụ (chi tiết theo quy chế công ty) - Tổng thu nhập mỗi tháng từ 12-20tr - Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị cần thiết cho công việc (laptop, điện thoại,…) - Được làm việc trong một môi trường tiện nghi và chuyên nghiệp. - Tăng lương cơ bản sau 3 tháng tuỳ tình hình hoạt động và năng lực làm việc. - Được tham dự các khóa huấn luyện chuyên môn. - Có cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến cao. Yêu cầu kỹ năng - Nhanh nhẹn, năng động, tỉ mỉ và có trách nhiệm với công việc. - Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao; - Ham học hỏi, thái độ cầu tiến, luôn sẵn sàng lắng nghe học hỏi để phát triển năng lực - Chín chắn, điềm đạm, trung thực, cẩn thận, quyết đoán, yêu thương quan tâm người khác và có trách nhiệm. - Khả năng giao tiếp, đàm pháp tốt. Nhanh nhạy nắm bắt tâm lý khách hàng. - Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến. - Hòa nhã, vui vẻ và có tinh thần hợp tác. - Đã tốt nghiệp trung cấp trở lên. - Có thể làm việc độc lập và hợp tác theo nhóm. - Có tinh thần cầu tiến, cải cách và sáng tạo. - Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ, phun xăm

Contact seller Share

Comments