Check with seller Việc làm tuyển gấp Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc Chăm sóc các khách hàng đã sử dụng dịch vụ phòng khám đánh giá sự hài lòng của khách hàng. Chăm sóc khách hàng: Gọi điện thoại chăm sóc cho các khách hàng quan tâm dịch vụ nhưng chưa làm, thường là có nhu cầu từ 3 tháng trở lên nhưng chưa qua làm. Tư vấn lại dịch vụ khách hàng quan tâm, chốt lại khách hàng, nếu khách qua sử dụng dịch vụ thì tính % hoa hồng. Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách hàng. Thông báo chương trình ưu đãi cho KH cũ. Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. Thời gian làm việc:Thứ 2 - Thứ 7. Từ 8h30 sáng tới 17h30 chiều (thứ 7 làm tới 16h30), nghỉ trưa 1 tiếng. Công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận. Báo cáo kịp thời cho cấp trên theo định kỳ và đột xuất. Làm việc tại Thanh Xuân, Hà Nội. Quyền lợi được hưởng Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe. Du lịch team building. Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, nhiều người trẻ cực kỳ năng động và thoải mái. Mức lương: 8tr + thưởng + % hoa hồng. Có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty. Yêu cầu kỹ năng Năng động, nhiệt tình, có khả năng hợp tác phối hợp làm việc theo nhóm. Nhanh nhẹn, khéo léo, linh hoạt. Giọng nói lưu loát, dễ nghe. Kỹ năng giao tiếp tốt,có khả năng năm bát tâm lý khách hàng và xử lý tình huống. Ưu tiên: Ứng viên đã có kinh nghiệm về: Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Tư vấn, Tổng đài viên, Sales, Telesales … hoặc có tư duy và kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt. Yêu cầu khác: Có tư duy logic và khả năng phân tích yêu cầu công việc tốt. Có tinh thần trách nhiệm, nhanh nhẹn, nghiêm túc trong công việc. Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, làm việc trong môi trường áp lực cao.

Contact seller Share

Comments