Kiểm tra với người bán Việc làm tuyển gấp Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Giao Vận
- Địa phương: Toàn Quốc, Việt Nam
Mô tả công việc Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài – Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng liên quan dịch vụ Giao vận. – Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình. – Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp. Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật – Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng về tính năng sản phẩm & cách sử dụng sản phẩm. Xây dựng cơ sở dữ liệu – Lưu trữ, bảo quản hồ sơ thông tin của khách hàng; phân loại khách hàng làm căn cứ xây dựng kế hoạch hoạt động phòng Chăm sóc khách hàng. – Tổng hợp thông tin phản ánh từ khách hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu về các vấn đề, giải pháp thực tế tiếp nhận từ khách hàng. – Quản lý và báo cáo công việc đến cấp trên theo đúng quy trình. Quyền lợi được hưởng – Được xét duyệt tăng lương định kỳ 2 lần/năm & lương tháng 13 theo kết quả công việc; – Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…); – Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực – Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm; – Được thăng cấp không giới hạn. – Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động Yêu cầu kỹ năng – Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng – Tốt nghiệp Trung cấp trở lên – Sẵn sàng làm thêm giờ, thời gian làm việc như sau: Ca hành chính (8:30- 18h) + OT Theo sắp xếp của bộ phận – Kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng, giao vận,... – Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm tuyển gấp Trưởng Phòng Chứng Từ Nhập Cước (Công Ty Forwarding)Kho vận - Vật tư - Thu mua - (Toàn Quốc) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bánMô tả công việc - Quản lý việc nhận Pre-arlet từ đại lý, submit manifest, lấy debit note.Giám sát việc lên đầu file và chuyển file đến phòng kế toán - Quản lý việc gửi POD hoặc biên bản giao hàng cho đại lý khi giao lệnh hàng nhập hoặc giao hàng cho ...
-
Việc làm tuyển gấp Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Quận 4)Kho vận - Vật tư - Thu mua - (Toàn Quốc) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc Giám sát chất lượng vận chuyển hàng hóa của khách hàng trọng tâm Tìm hiểu thông tin, chính sách của công ty để CSKH Tương tác cùng bộ phận nội bộ nhằm giải quyết vấn đề của KH khi có phát sinh Cung cấp thông tin yêu cầu của KH đến các...
-
Việc làm tuyển gấp Nhân viên mua hàngKho vận - Vật tư - Thu mua - (Toàn Quốc) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc Phúc Điền - Hải Dương Tuyển dụng Nhân viên mua hàng - HD089 -Tiếng nhật trình độ tiếng nhật từ N2 trở lên - Nam ;Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học - Có kinh nghiệm làm ở công ty sản xuất của Nhật từ 6 tháng trở lên - Lương: 10-12 triệu CV ...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)