Check with seller Việc làm tuyển gấp Supervisor Reception

Mô tả công việc - Tổ chức, phân công công việc cho nhân viên trong bộ phận - Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo - Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng. - Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được. - Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm - Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận. - Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận. - Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng. - Phân công việc hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới của bộ phận. - Lập các mẫu form cần cho quá trình hoạt động của bộ phận. - Hỗ trợ triển khai các hoạt động Marketing của khách sạn. - Thường xuyên kiểm tra nhật ký công việc của bộ phận để đảm bảo mọi việc được hoàn thành đầy đủ. - Phản ứng kịp thời trong các tình huống khẩn cấp: báo cháy, mưa bão, đe dọa, bom -Các công việc theo sự phân công của lãnh đạo Công ty. Quyền lợi được hưởng - Thu nhập: 10-12 Tr - Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết. - Được làm việc trong môi trường năng động - Được tham gia BHXH, BHYT - Được hỗ trợ 1 bữa cơm giữa ca - Và các chế độ khác của Công ty Yêu cầu kỹ năng - Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương - Tiếng anh lưu loát, ưu tiên nếu biết thêm tiếng Hàn - Nhanh nhẹn và xử lý tình hướng tốt - Trung thực

Contact seller Share

Comments