Check with seller Việc làm tuyển gấp Phát Triển Khách Hàng (Customer Development)

Mô tả công việc Tận tâm với khách hàng, đặt khách hàng là trung tâm của mọi suy nghĩ và hành động, ngoài sự hợp tác win - win, chúng tôi coi nỗi đau, vấn đề của khách hàng như chính của doanh nghiệp mình. Tại Base, dù là team sản phẩm, marketing hay business consultant, Customer Development... chúng tôi luôn cùng chung 1 định hướng và góc nhìn là hành trình đưa khách hàng tới bến bờ chuyển dịch số thành công, ứng dụng công nghệ để nâng cao năng suất làm việc là vũ khí cạnh tranh của của các doanh nghiệp Việt Nam trước những thách thức hội nhập và sự thay đổi nhanh chóng của thế giới. Trách nhiệm công việc Đặt ra tiến trình và mục tiêu cho mỗi khách hàng, giúp khách hàng chuyển đổi từ người dùng mới sang người dùng thân thiết. Cung cấp nguồn lực và trợ giúp khách hàng. Xây dựng niềm tin giữa thương hiệu và khách hàng. Theo dõi, phân tích các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình triển khai giải pháp đã ký kết, từ đó vạch ra chiến lược giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn. Xác thực nhu cầu ẩn hoặc phát sinh của khách hàng sau quá trình triển khai để đề xuất thêm các giải pháp công nghệ phù hợp qua việc thuyết trình và Demo. Đóng vai trò đầu mối liên hệ trong tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng đã ký kết bao gồm duy trì hoặc mở rộng dịch vụ. Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững và lâu dài với khách hàng cũ. Thương lượng phương án hợp tác mở rộng hoặc duy trì, tiến tới các thỏa thuận chặt chẽ nhằm tối đa hóa lợi nhuận của đôi bên (công ty và khách hàng). Hỗ trợ trong việc giải quyết các yêu cầu khó của khách hàng hoặc các tình huống nghiêm trọng nếu cần thiết. Quyền lợi được hưởng Xét tăng lương và nâng cấp bậc định kỳ 3 tháng một lần. Được đào tạo về các ứng dụng công nghệ trong B2B với hơn 10 ứng dụng công nghệ Software-as-a-Service. Mở rộng quan hệ với các mạng lưới CEO và quản lý Doanh Nghiệp. Được phát triển và nâng cao kiến thức quản trị Doanh Nghiệp trong sự phát triển của công nghệ: Quản trị nhân sự, Quy trình và hiệu suất làm việc, Quản trị mục tiêu… Được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp về B2B Customer Success. Lương cứng từ 6.000.000 đến 9.000.000 + %KPI. Thu nhập trung bình từ 15.000.000 đến 25.000.000. Các chính sách khác: Nghỉ mát, Thưởng, Bảo hiểm, Phụ cấp,...theo Luật Lao Động. Yêu cầu kỹ năng Tư duy cởi mở , chủ động và ham học hỏi. Kỹ năng research. Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt. Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng gắn bó lâu dài. Khả năng tư duy và giải quyết vấn đề. Tinh thần cạnh tranh, quyết đoán trong công việc. Ưu tiên: Có kinh nghiệm là sales hoặc customer success. Ứng viên nữ, sinh năm 1994-1997. Tốt nghiệp đại học. Ưu tiên các bạn làm trong lĩnh vực B2B.

Contact seller Share

Comments