Check with seller Việc làm tuyển gấp Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

Mô tả công việc - Tiếp nhận, tư vấn, kiểm tra giải đáp thắc mắc của khách hàng những vấn đề liên quan đến sản phẩm dịch vụ - Tiếp nhận hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh Hotline, Email, Live Chat…. - Tiếp nhận, giải đáp những khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, chuyển giao cho bộ phận có liên quan - Kiểm tra, xử lý các trường hợp vi phạm hợp đồng với công ty - KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG TELESALE, KHÔNG BÁN HÀNG. - Thực hiện các công việc phát sinh khác *** Thời gian làm việc + Lưa chọn 1: 8h00- 17h00 (Nghỉ 1 ngày bất kỳ/ tuần) – Làm tại : Q.Tân Bình, TP HCM + Lực chọn 2: Ca xoay linh hoạt (Nghỉ 1 ngày bất kỳ/ tuần) – Làm tại: Q.1, TP HCM Quyền lợi được hưởng • Công việc văn phòng, không yêu cầu di chuyển • Lương ~5tr-7tr/tháng tuỳ vào số ngày làm việc + thưởng (vượt năng suất, làm tăng cường, chất lượng làm việc..) • Tham gia khóa đào tạo về kỹ năng CSKH, kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ … và được hỗ trợ chi phí trong suốt quá trình đào tạo • Thưởng top hàng tháng • Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,…..theo quy định • Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building • Môi trường làm việc nghiêm túc, tử tế • Có hỗ trợ đào tạo và làm việc từ xa trong điều kiện giãn cách xã hội Yêu cầu kỹ năng - Nếu tốt nghiệp trung cấp trở lên - Có chứng chỉ tin học trình độ A hoặc kỹ năng vi tính tương đương - Tuổi: < 35 tuổi - Giọng nói dễ nghe, không phát âm giọng địa phương, không nói vấp, không nói ngọng - Nếu TN CĐ trở lên- cần bảng điểm có hoặc môn tin/ bằng tin - Sẵn sàng làm việc theo ca luân phiên, kể cả cuối tuần và ngày lễ/tết - Hiểu công việc CSKH và có định hướng phát triển theo ngành CSKH - Ưu tiên ứng viên có khả năng viết hoặc giao tiếp văn bản. - Không vướng bận thời gian, sẵn sàng tăng ca để tăng thu nhập - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về trực tổng đài, CSKH qua điện thoại, telesale,…

Contact seller Share

Comments