Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Sony Project) Tuyển dụng TPHCM Hà Nội - vieclam24

vieclam24h.net không chỉ là nơi tìm kiếm việc làm, mà còn là nơi đồng hành để phát triển sự nghiệp

Check with seller Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Sony Project) Thành Phố Hồ Chí Minh

Published date: 2023/11/14
  • Location: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mô tả công việc - Quản lý và dẫn dắt Điện thoại viên, QA thực hiện các chỉ tiêu tại các kênh Chăm sóc Khách hàng (Call, Chat, Email, Ecommerce). - Giám sát chặt chẽ tỷ lệ bỏ cuộc, chất lượng và tình trạng cuộc gọi của tất cả Điện thoại viên. Cập nhật, báo cáo cho Quản lý dự án. - Hỗ trợ Điện thoại viên xử lý các cuộc gọi dài hoặc các trường hợp cần kiểm tra nguyên nhân để tìm giải pháp phù hợp, sao lưu các cuộc gọi khi cần thiết. - Cung cấp thông tin chỉ đạo và thông tin liên lạc hàng ngày cho Điện thoại viên để mọi cuộc gọi của khách hàng đều được trả lời kịp thời, chính xác và hiệu quả với thái độ làm việc đúng mực. - Phân lịch làm, giám sát, điều phối và theo dõi trạng thái làm việc của Điện thoại viên để nhắc nhở và xử lý các trường hợp vi phạm quy định. - Tạo động lực, kết nối và quản lý tốt nhóm để duy trì đạt KPI theo chỉ tiêu. Chịu trách nhiệm đảm bảo kết quả làm việc của toàn nhóm. - Chịu trách nhiệm quân số Điện thoại viên, tuyển dụng và phỏng vấn khi có nhu cầu phát sinh nhân sự mới. - Phân công, quản lý và đào tạo QA để đảm bảo thông tin đào tạo được truyền thông đầy đủ cho Điện thoại viên. - Thiết lập các quy trình, định dạng và thủ tục công việc cần thiết trong quá trình làm việc. - Phối hợp với Phòng IT kiểm tra, khắc phục các sự cố kỹ thuật của hệ thống điện thoại có thể ảnh hưởng đến báo cáo. - Quản lý báo cáo về KPI của Điện thoại viên, định dạng, phân tích dữ liệu và đề xuất các giải pháp cải thiện, khắc phục lỗi dịch vụ, KPI, nhân sự nghỉ việc đến Quản lý dự án. Quyền lợi được hưởng - Lương thỏa thuận theo năng lực. - Lương tháng 13 và tăng lương định kỳ. - 14 ngày phép/năm. - Tham gia Công đoàn, du lịch, party và thưởng lễ, tết, hỷ, sinh nhật,.. - Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT full lương. - Khám sức khỏe định kỳ. - Môi trường chuyên nghiệp, văn phòng hiện đại, trang thiết bị làm việc được công ty cung cấp. Yêu cầu kỹ năng - Lập kế hoạch, tổ chức, đào tạo. - Quản lý thời gian và công việc tốt. - Có 1 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm trở lên. - Có kiến ​​thức và nghiệp vụ tương đương. - Giao tiếp và sử dụng được tiếng Anh trong công việc. - Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, quản lý con người. - Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề. - Sử dụng thành thạo Microsoft office, Excel và Powerpoint.

Contact seller Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

  • Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Bếp Chính (Cook) (Có Hỗ Trợ Đặc Biệt Mùa Dịch)
    Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Bếp Chính (Cook) (Có Hỗ Trợ Đặc Biệt Mùa Dịch)
    Khác - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Check with seller

    Mô tả công việc • Sơ chế nguyên vật liệu trước khi nấu; • Trực tiếp chế biến món ăn theo định lượng, công thức có sẵn và sự chỉ đạo của tổ trưởng, bếp phó và bếp trưởng; • Chịu trách nhiệm về chất lượng và trang trí thành phẩm món ăn; • Hỗ trợ bếp tr...

  • Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Chef De Partie (Western Kitchen) - Tổ Trưởng Bếp Âu
    Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Chef De Partie (Western Kitchen) - Tổ Trưởng Bếp Âu
    Khác - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Check with seller

    Mô tả công việc In accordance with Hotel Nikko Saigon policies and procedures adhere to (1) organise Kitchen operations and prepare and serve a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade and (2) strictly follow the loca...

  • Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Phụ Bếp (Có Hỗ Trợ Đặc Biệt Mùa Dịch)
    Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Phụ Bếp (Có Hỗ Trợ Đặc Biệt Mùa Dịch)
    Khác - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Check with seller

    Mô tả công việc • Sơ chế các nguyên, vật liệu theo yêu cầu của cấp trên • Chuẩn bị nguyên, vật liệu và thành phần món ăn theo công thức • Chuẩn bị công cụ, dụng cụ cho việc chế biến thức ăn theo sự phân công của cấp trên • Kiểm tra hàng hoá khi lấy r...

Comments

    Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)

    Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - 
    Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv

    An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.

    Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.

    Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.

    Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.

    Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi  muốn đăng tin tuyển dụng.

    Nghề nghiệp - group việc làm 24h - facebook việc làm 24h

    Online: 9111 Tags: Tuyển dụng việc làm, việc làm giáo dục, tuyển gấp

    tìm việc làm tại an giang không cần bằng cấp, việc làm biên hòa, chợ tốt việc làm, grab tuyển dụng, việc làm bến tre, việc làm quảng ngãi, tìm việc làm tại tphcm, việc làm ninh thuận, việc làm nam định, việc làm tây ninh, cần người làm gấp, việc làm ở gần tôi, tuyển dụng cần thơ, tìm việc làm chợ tốt, việc làm củ chi, việc làm an giang, tìm việc lái xe 7 chỗ mới nhất, việc làm tại nhà thủ công, tìm việc làm gần đây cho nữ, tìm việc làm thêm tại nhà, việc làm thêm ca tối, việc làm thời vụ, việc làm kiên giang, tìm việc làm bình dương, việc làm huế, tim viec lai xe, việc làm thời vụ bình dương, tuyển lái xe đi làm ngay, việc làm online cho sinh viên, việc làm thêm online, việc làm tiền giang, việc làm thái nguyên, tìm kiếm việc làm, làm thêm tại nhà, tuyển lái xe fc gấp tphcm, việc làm vĩnh long, việc làm thêm, việc làm hải dương, việc làm tiếng trung, việc làm quận 12, cần tuyển gấp nhân viên bảo vệ, việc làm tết, tuyển gấp tài xế lái xe 7 chỗ ở bình dương, việc làm bán thời gian, việc làm tiếng trung đà nẵng, việc làm vũng tàu, việc làm tphcm, tuyển dụng, việc làm 24h hải phòng, việc làm thời vụ vsip 1 bình dương, việc làm quận 7, kiếm việc làm, việc làm bảo lộc, tuyển tài xế b2 tại bình dương mới nhất, tuyển lái xe bằng c - đà nẵng mới nhất, tuyển tài xế tphcm gấp, việc làm bao ăn ở, tuyển lái xe, viec lam dong nai, việc làm gò vấp, việc làm mỹ tho, tuyển lái xe container xe đầu kéo mới, việc làm lái xe đà nẵng, việc làm quảng trị, lazada tuyển dụng, làm việc tại nhà, việc làm rạch giá, việc làm 24h cần thơ, việc làm thời vụ tết, tìm việc làm thời vụ, viec lam nhanh, việc làm thanh hóa, việc làm chợ tốt, cần tìm việc làm gấp tại tphcm, cần tìm việc làm, tìm việc làm bảo vệ ca 8 tiếng, tìm việc làm biên hòa, việc làm thêm ban đêm, viec lam online, công việc online cho sinh viên, việc làm bạc liêu, việc làm online uy tín, nữ cần tìm việc làm, tìm người nấu an cho công ty, việc làm part time tphcm, làm việc online tại nhà, nhân viên nhập liệu, việc làm công nghệ sinh học, viettel tuyển dụng, tuyển bảo vệ nội bộ, việc làm gia lai, việc làm bán thời gian tại nhà, công việc bán thời gian, tuyển lái xe fc gấp bình dương, việc làm bmt, tuyển bảo vệ, việc làm 24h bình dương, việc làm đồng nai, việc làm long khánh, việc làm cao lãnh, công việc làm tại nhà, cần tuyển gấp thợ hàn, làm việc online, tuyển lái xe tải gấp, việc làm tiếng nhật, việc làm thời vụ dĩ an, bình dương,việc làm hóc môn, công việc làm thêm, tìm việc làm nha trang, tuyển dụng hải phòng, tối muốn tìm việc làm tại nhà, việc làm part time tại nhà, việc làm hà tĩnh, việc làm ca tối từ 18h đến 22h, việc làm long an, việc làm xây dựng đà nẵng, việc làm ca đêm tphcm, việc làm xuân lộc, tìm việc làm cần thơ, việc làm bến lức, các công ty đang tuyển dụng tại tphcm, tuyển tài xế gấp ở vũng tàu, tìm việc làm online, việc làm bình chánh, tuyển dụng bình dương, viec lam vinh long, tìm việc làm bảo vệ, việc làm tân an, việc làm phan thiết, tìm việc làm gấp ở tân thới hiệp, quận 12, tiki tuyển dụng, việc làm bắc giang, tìm việc bán thời gian, tìm việc làm cho tốt, việc làm hạ long, việc làm đà nẵng mới nhất, tìm việc làm tại biên hòa đồng nai mới nhất, big c tuyển dụng, tìm việc làm cho nữ ở bến tre, tuyển tài xế cần thơ, chợ tốt việc làm tphcm, việc làm hậu giang, tìm việc lái xe 7 chỗ mới nhất tphcm, tìm việc làm thêm theo giờ, tuyển lái xe mỹ đầu kéo fc, tuyển dụng biên hòa, tuyển tài xế, tuyển tài xế bình dương, tìm việc làm ở mã lò, tìm việc online tại nhà, việc làm bán thời gian tphcm, tuyển bảo vệ trường học ở tphcm, tuyển dụng tây ninh, tìm việc làm ở chợ bình tây, việc làm 24h thủ đức, việc làm đức trọng,khu công nghiệp bình dương tuyển dụng, nhập liệu tại nhà, việc làm ca tối, việc làm bình tân, tìm việc lái xe 7 chỗ giờ hành chính, tìm việc làm tại đà nẵng, tìm việc làm bán thời gian, tìm việc làm lái xe, nhân viên văn phòng, việc làm đà lạt cho người trên 50 tuổi, tìm việc làm tại biên hòa, đồng nai mới nhất thời vụ, nhập liệu online, tìm việc làm cho nữ tại hải phòng, tuyển dụng vinmart, tìm việc lái xe, tìm việc online, việc làm cho nữ ở tây ninh, cần tuyển lái xe gấp, việc làm nhanh, viec lam ca mau, tuyển phụ xe gấp đi làm ngay, tuyển phụ xe gấp, viec lam binh duong, việc làm xuất nhập khẩu bình dương, việc làm 24h nam định, việc làm part time ca tối tphcm, tuyển dụng kỹ thuật viên xét nghiệm,việc làm biên hoà, tìm việc làm tây ninh, việc làm xây dựng, việc làm lạng sơn, công việc đánh máy tại nhà, nhân viên phòng thí nghiệm, tuyển trợ lý nghệ sĩ, tìm việc làm tại quế võ, bắc ninh, tìm việc làm tại tphcm không cần bằng cấp, làm thêm online, tim viec, việc tìm người làm việc tuổi trên 50 ở tphcm mới nhất, tuyển công nhân ở an giang, tìm việc làm tại hải dương, việc làm tiếng trung bình dương, tuyển lái xe container đường dài mới nhất, việc làm 24h quận 7, việc làm tài xế bình dương, công việc part time,tuyển dụng nhân viên văn phòng, việc làm thêm ca tối tại tphcm

    việc làm chăm bé, viec lam tai nha, tuyển dụng kỹ sư điện, tuyển nhân viên y tế khu công nghiệp, việc làm nông nghiệptìm việc làm tạp vụ tại biên hòa, đồng nai, tìm việc làm thời vụ tại quận 12, tìm việc làm ở tp tân an mới nhất, việc làm tại trà vinh mới nhất