» Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Tiki Care Representative
Check with sellerViệc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Tiki Care Representative Thành Phố Hồ Chí Minh
Published date: 2023/11/14
Location: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc Là một thành viên của bộ phận Tiki Care, bạn sẽ đại diện Tiki giúp cho khách hàng có được những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất khi mua sắm tại website Tiki thông qua việc giải quyết vấn đề của khách hàng với tinh thần & lắng nghe, thấu hiểu và chăm sóc tận tụy". Bạn sẽ được đào tạo về kiến thức, nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng để hỗ trợ nhanh chóng và chính xác cho khách hàng. Làm việc 5 ngày 1 tuần( thứ 2 đến chủ nhật), được nghỉ 2 ngày trong tuần, làm theo ca. Ca 2: 9h: 19h Ca 1: 8h- 18h Ca 3: 11h- 21h Mô tả công việc Xử lý đơn hàng và giải quyết vấn đề của khách hàng (80%) Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện các chương trình khuyến mãi, phân tích chi tiết những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình/ thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch, mục tiêu đã đề ra. Hỗ trợ khách hàng qua các kênh hỗ trợ( điện thoại, email, chat, facebook...) để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán,… Xử lý, xác nhận đơn hàng. Tiếp nhận và đưa ra hướng giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tập hợp và báo cáo những tình huống nằm ngoài khả năng xử lý để thảo luận, thống nhất với các bộ phận liên quan. Thực hiện nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công. Báo cáo (20%) Ghi nhận phản hồi của khách hàng vào hệ thống báo cáo Tham gia thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng. Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Yêu cầu kỹ năng Bạn có tinh thần làm việc nghiêm túc, tỉ mỉ và phải thật cẩn thận. Ưu tiên ứng viên có kiến thức, hiểu biết hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc đã từng làm việc ở tổng đài chăm sóc khách hàng. Bạn biết diễn đạt suy nghĩ của mình đến người khác: trình bày vấn đề ngắn gọn, súc tích nhưng đầy đủ ý nghĩa. Bạn có khả năng giao tiếp lưu loát, nhẹ nhàng và rành mạch Bằng cấp: Cao đẳng/Đại học Bạn có khả năng xử lý vấn đề tốt và nhanh. Bạn là một người có tinh thần phục vụ người khác: biết lắng nghe, kiên trì nhẫn nại và luôn có thái độ tích cực trong mọi tình huống. Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (cả nói và viết) là một lợi thế
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Khác -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Tiếp nhận yêu cầu đơn hàng từ bộ phận xử lý đơn hàng nội bộ, thực hiện sơ chế đóng gói hàng hóa theo định lượng; - Sơ chế nguyên liệu thực phẩm sống (thịt, gà, cá....), phân loại, đóng gói, bảo quản thực phẩm theo quy cách định lượn...
Khác -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc -Sơ chế rau củ quả, đóng gói gia vị theo định lượng. - Ca làm việc: 8h00 - 12h00; 17h00 - 21h00 Quyền lợi được hưởng - Được tham gia các khóa đào tạo, được nâng cao tay nghề, nghiệp vụ quản lý, nghiệp vụ bếp; - Được tham gia các hoạt ...
Khác -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc • Đàm phán, triển khai kết nối dịch vụ với các đối tác được lựa chọn ( Liên kết thanh toán ví điện tử với các đối tác thuộc ngành Ngân hàng, Thương mại điện tử trong và ngoài nước ) • Tư vấn, xây dựng mô hình sản phẩm/ dịch vụ phù hợp...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: Công Ty Cổ Phần Tiki
Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv
An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.
Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.
Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.
Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.
Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi muốn đăng tin tuyển dụng.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)