» Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Lazada - Supervisor (Giám Sát Call Center)
Check with sellerViệc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Lazada - Supervisor (Giám Sát Call Center) Thành Phố Hồ Chí Minh
Published date: 2023/11/14
Location: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc Fully take responsible for CS team in Lazada Call Center. The following points is what CS Supervisors must: Support Customer Service Manager (CSM) in achieving business goals Continuously implement new or innovate existing processes to improve KPIs, Customer experiences, Efficiency performance Build team spirit for a team with 50 members Process designer Manage the day to day operations within the customer services team including process escalations, quality checking, and staffing needs Assist CSR's in exceeding customer expectations through excellent customer service Support to develop training plan for new CSRs and maintain continuous training for existing CSRs Forecasting the volume of workload daily & peak period and design plans to overcome the backlogs but still maintain good KPIs Provide regular, transparent feedback and reporting on CSR performance to the CSM Identify risks and provide immediate action plans during sudden incident Fining the gaps in process and offering the best solutions to maximize capacities and resources for improvement Coordinate with other teams/ departments to achieve company's business goals Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Yêu cầu kỹ năng Minimum 1 years of experience in supervisor role (specialized in Call Center) or 3 years in Team Leader level Good at English Goal better, data-driven, self-motivated leader, can-do attitude, open and supportive mindset Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed Good at planning and organizing, communication, presentation, negotiation, interpersonal and problem solving Good at data and report to control backlogs & performance
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Khác -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Phát triển ứng dụng web trong Google Cloud Platform. - Thảo luận / đề xuất với PM / Product Owner / Khách hàng về các yêu cầu / thiết kế hệ thống. - Thảo luận / đề xuất với khách hàng về yêu cầu / thiết kế hệ thống, UI / UX. - DevOp...
Khác -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc ● Phát triển game, app / AR / VR với Unity. ● Làm việc với các thành viên trong nhóm (PM và Unity / Back-end Developers / 3D designer). ● Thảo luận, đề xuất ý tưởng về yêu cầu, thiết kế hệ thống & UI / UX ● Nghiên cứu công nghệ mới và...
Khác -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc Create and Execute CRM Strategy Manage CRM team to develop the CRM strategy Engage IT and external agencies support to develop the O2O system to able MKD consumers to have consistent experience in retail store to different online chan...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv
An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.
Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.
Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.
Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.
Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi muốn đăng tin tuyển dụng.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)