Check with seller Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Customer Experience Management Thành Phố Hồ Chí Minh

Mô tả công việc NHỮNG CƠ HỘI Ở VỊ TRÍ NÀY: Được đào tạo các kỹ năng liên quan đến công việc Làm trong môi trường in-house research in-house của công ty start-up công nghệ, được trải nghiệm nhiều giai đoạn của một dự án từ A-Z tiếp xúc với Big-data à well-rounded về kiến thức, kỹ năng Được tiếp cận với mảng Customer Experience (quản lý trải nghiệm người dùng) - là xu hướng mới nổi của thời đại hiện nay Làm việc với Manager có kinh nghiệm lâu năm từ các Research agency lớn như Nielsen, Kantar... Có cơ hội tiếp xúc với Big-data - xu hướng sử dụng data hiện nay Với văn hóa data-driven, phòng CXM & Research(*) đóng vai trò quan trọng trong việc sử dụng data để cung cấp insight cho BOD và Head các phòng ban để ra chiến lược hành động hàng quý, hàng tháng MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Xuất data từ alchemer và lên kế hoạch xử lý data (cho bên BI hoặc DP) Quản lý độc lập dự án nghiên cứu thị trường & nghiên cứu người dùng sản phẩm với review từ quản lý/cấp trên Phân tích dữ liệu & làm báo cáo mức độ cơ bản, thuyết trình với các phòng ban khác Hỗ trợ làm moderator các dự án định tính Hỗ trợ tìm kiếm & phân tích thông tin/dữ liệu (phối hợp với các phòng ban khác), chủ động thương lượng cách phối hợp Quản lý các Research Agency hợp tác cùng VeXeRe để làm rõ yêu cầu và hỗ trợ về business insight của công ty Training cho cấp dưới: Intern, Trainee, Research Assistant Quyền lợi được hưởng Được review lương định kỳ 2 lần/năm Được tham quan nghỉ mát, du lịch teambuilding, year end party, chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên VeXeRe Thu nhập: 7.000.000 – 17.000.000 VNĐ/tháng (bao gồm lương cơ bản + thưởng KPI quý) Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm (đối với Fulltime) Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận Được hưởng các ưu đãi khi đặt vé xe khách qua hệ thống vexere.com Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động Tham gia Khám sức khỏe tổng quát hằng năm Được tham gia các hoạt động thường niên cho nhân viên như: Teambuilding, Year-end Party, các tiệc Trung Thu, Giáng Sinh… Yêu cầu kỹ năng 1. Về kinh nghiệm: Biết dùng SPSS, stata hoặc các phần mềm tương tự là một lợi thế 1-2 năm kinh nghiệm trong mảng nghiên cứu thị trường định lượng Tốt nghiệp từ các trường với môi trường năng động (FTU, UEH,...) và học lực khá/giỏi là một lợi thế Có kinh nghiệm làm mod nghiên cứu định tính là một lợi thế Có kinh nghiệm làm việc tại các Research Agency là một lợi thế Có tinh thần học hỏi & phát triển bản thân Khiêm tốn, tích cực và có trách nhiệm với công việc Can-do attitude 2. Về kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt Kỹ năng quản lý dự án tốt Tiếng Anh ở mức cơ bản để sử dụng các công cụ bảng hỏi và data Kỹ năng giải quyết vấn đề Ký năng diễn đạt, phân tích, phản biện Kỹ năng tự research và tìm kiếm thông tin Kỹ năng Multi-tasking Kiến thức về research và kỹ năng phân tích data, đọc insight, lập bảng hỏi tốt...

Contact seller Share

Comments