Check with seller Việc làm tuyển gấp Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc - Tham gia chào bán các sản phẩm của công ty trong các hội nhóm du lịch, lữ hành mạng xã hội (facebook, zalo,…) - Nắm rõ các sản phẩm sau khi được đào tạo - Trực và tư vấn khách hàng qua các kênh giao tiếp với khách hàng như: hotline, chatbot, facebook,zalo,email... - Trực online ngoài giờ hành chính (tại nhà) theo lịch phân công của người quản lý - Nắm rõ nghiệp vụ, sản phẩm, quy trình làm việc để giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm chốt đơn và giữ khách hàng tiềm năng - Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Thay mặt công ty chăm sóc, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng - Cập nhật các chương trình mới, giá cả, chính sách khuyến mại của liên minh, đại lý... để tư vấn cho khách hàng. Quyền lợi được hưởng - Mức lương cơ bản : 4-8 triệu/ tháng (tùy kinh nghiệm).  - Phụ cấp trực ca  - Lương doanh số  - Chế độ đãi ngộ xứng đáng với năng lực chuyên môn và hiệu quả công việc.  - Đóng BHXH theo qui định.  - Nghỉ lễ, tết theo lịch Nhà nước.  - Làm việc trong một môi trường ổn định, chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội được làm quen với công việc thực tế; được đào tạo các kỹ năng  mềm khác.  - Phụ cấp ăn trưa, điện thoại…  - Du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm Yêu cầu kỹ năng - Không bị ngọng, giọng nói dễ nghe  -Có khả năng bố trí thời gian trực online ngoài giờ hành chính (tại nhà) theo lịch phân công của người quản lý -Đã có kinh nghiệm làm online là một lợi thế  - Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.  - Cầu thị, biết lắng nghe và học hỏi  - Kiên nhẫn và khả năng xử lý khi bị từ chối.  - Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành du lịch trở lên.  - Trình bày thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.  - Trung thực, chính trực, tử tế là điều kiện để bạn có thể hòa nhập với chúng tôi.

Contact seller Share

Comments