Check with seller Việc làm Bình Định tuyển gấp Trưởng bộ phận Đặt phòng - Altara Residences Quy Nhơn

Mô tả công việc 1. Giám sát nhân viên đặt phòng và có trách nhiệm về những vấn đề liên quan đến đặt phòng. 2. Phối hợp chặt chẽ cùng với nhân viên kinh doanh theo dõi ngày hết hạn huỷ đặt phòng, danh sách khách đoàn, chi tiết chuyến bay và tên của trưởng đoàn vào lưu trú trong ngày tại khách sạn. 3. Theo dõi việc chi trả tiền từ các công ty và ghi chú để báo lại cho nhân viên kinh doanh nếu đã quá hạn thanh toán. 4. Xác nhận việc đặt phòng cho khách hàng khi đồng nghiệp vắng mặt hoặc dựa trên khu vực được phân chia. 5. Đảm bảo tính chính xác khi nhập các dữ liệu thông tin đặt phòng, hình thức thanh toán, đưa rước sân bay và những yêu cầu đặt biệt khác từ khách hàng. 6. Huấn luyện và đào tạo nhân viên theo chuẩn mực của khách sạn. Chắc chắn tất cả nhân viên trong nhóm được huấn luyện kỹ càng và nắm rõ hệ thống đặt phòng. Thường xuyên giám sát nhân viên thực thi nhiệm vụ. 7. Nắm rõ sản phẩm và dịch vụ của khách sạn. 8. Đảm nhiệm những công việc và nhiệm vụ then chốt khác khi được yêu cầu nhằm phát triển kỹ năng và nghề nghiệp. 9. Theo dõi và báo cáo với GM tình hình nhận đặt phòng hàng ngày/ hàng tuần. 10. Quản lý, theo dõi việc sử dụng các đêm miễn phí trong chương trình Cho Thuê với chủ sỡ hữu; Quản lý việc đóng mở phòng theo tình hình thực tế. 11. Lãnh đạo và khuyến khích các thành viên trong bộ phận thực thi chiến lược kinh doanh và tiếp thị. 12. Bảo vệ hình ảnh và phát huy thế mạnh của khách sạn trên thị trường bằng tác phong chuyên nghiệp, lịch thiệp, trung thực và đúng mực. Chuyên cần trong việc khiến khách hàng ngày càng quan tâm đến khách sạn. 13. Những công việc khác theo phân công của GM. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Đồng phục Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng - Bằng Cử nhân trong Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan. - 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, trong đó có 1 năm kinh nghiệm quản lý hoặc các lĩnh vực liên quan. - Thành thạo sử dụng các phần mềm Microsoft Office. - Kỹ năng viết và nói tiếng Anh tốt. - Kỹ năng giải quyết vấn đề, lý luận, thúc đẩy, tổ chức và đào tạo. - Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả. - Khả năng trình bày để tương tác với khách hàng, nhân viên và các bên liên quan thứ ba, điều mà sẽ phản ánh được tiêu chuẩn cao và thương hiệu với khách sạn. - Kỹ năng viết tốt - Khả năng quản lý các mối quan hệ phức tạp. * Tuyển dụng này tuân thủ chính sách tuyển dụng công bằng, không phân biệt giới tính.

Contact seller Share

Comments