Check with seller Việc làm tuyển gấp Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Hành

Mô tả công việc - Phòng Bảo Hành: Báo cáo kết quả công việc và kế hoạch triển khai bảo hành và chăm sóc khách hàng theo tuần/tháng/quý/năm đến quản lý trực tiếp khi có yêu cầu. - Thực hiện công việc bảo hành, sửa chữa và bảo trì các thiết bị do công ty cung cấp Camera, thiết bị CNTT…. khi có yêu cầu. - Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành của thiết bị và báo cáo kịp thời cho trưởng phòng. - Thực hiện đúng các quy trình làm việc của Trung tâm dịch vụ khách hàng. - Tiếp nhận cuộc gọi Chăm sóc khách hàng/ hỗ trợ khách hàng. - Tìm hiểu, phân tích, đánh giá về thực trạng kỹ thuật của các sản phẩm đã và đang triển khai để đưa ra phương án bảo hành một cách hiệu quả nhất. - Thực hiện lưu trữ nhật ký bảo hành/ bảo trì theo đúng quy định. - Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại trong việc xử lý sự cố lỗi phát sinh trên sản phẩm, thiết bị trong quá trình hoạt động. - Thực hiện báo cáo các công việc định kỳ theo quy định của Phòng bảo hành Quyền lợi được hưởng - Được tạo điều kiện tối đa để hoàn thành công việc - Mức lương trong khoảng: 8,000,000 – 11,000,000 đ (hoặc thỏa thuận), tùy thuộc vào năng lực thực tế của ứng viên. - Sau thời gian thử việc được tham gia BHXH và các phúc lợi khác tại Công ty. - Được hưởng đầy đủ các chế độ : BHXH, BHYT, BHTN và các hỗ trợ theo quy định của nhà nước - Thưởng lễ, tết, thưởng quý, thưởng tháng lương thứ 13, thưởng cuối năm… - Chính sách tham quan, du lịch hàng năm. - Làm việc trong môi trường trẻ, năng động và nhiệt huyết. - Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần. Yêu cầu kỹ năng - Kinh nghiệm: 1-3 năm kinh nghiệm về Kỹ thuật công nghệ - Kiến thức tốt về  kỹ thuật ứng dụng - Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt - TỐI THIỂU biết hàn mạch , nối mạch  - Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học các chuyên ngành Kỹ thuật công nghệ  hoặc các chuyên ngành có liên quan. - Khả năng tư duy, phân tích tốt - Giao tiếp tốt - Tác phong làm việc chuyên nghiệp, năng động, có trách nhiệm với công việc Ưu Tiên: - Đặc biệt ưu tiên cho các ứng viên thành thạo tiếng Anh, Trung - Đã từng làm ở vị trí tương đương ở các công ty về Camera và thiết bị an ninh giám sát

Contact seller Share

Comments