Check with seller Việc làm Bình Dương tuyển gấp [NGUYỄN KIM] Kỹ Thuật Viên Bảo Hành Thành Phố Dĩ An

Mô tả công việc - Nhận và xử lý thông tin – hàng hóa bảo hành sửa chữa tại nhà khách hoặc hướng dẫn qua điện thoại cho khách hàng - Trực tiếp nhận thông tin và lệnh điều động phân công của cấp trên, kiểm tra, giám định kỹ thuật hàng hóa sản phẩm bị lỗi xác định nguyên nhân và thực hiện tư vấn hướng dẫn, bảo hành sửa chữa tận nơi hàng hóa bị lỗi kỹ thuật lắp đặt và vận hành (có thể bảo hành sữa chữa tại chỗ) cho khách hàng đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn chất lượng phục vụ khách hàng của Công ty. - Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa trong quá trình bảo hành sửa chữa tận nơi cho khách hàng - Thực hiện các thủ tục quy trình tiếp nhận hàng hóa sản phẩm bị lỗi không thể bảo hành sửa chữa tại nhà khách hàng, bảo quản vận chuyển hàng hóa về trung tâm bảo hành của Công ty hoặc Trung tâm Bảo hành của Nhà cung cấp để thực hiện bảo hành sửa chữa và giao trả cho khách hàng theo đúng quy định, tiêu chuẩn, chính sách, tiêu chuẩn kỹ thuật và phục vụ của công ty - Thực hiện các công việc phát sinh liên quan đến nhiệm vụ được giao của Quản lý trực tiếp. - Đề xuất, đóng góp ý kiến để xây dựng phòng bảo hành ngày càng hoàn thiện hơn - Tuân thủ các quy định quy trình làm việc của công ty liên quan đến công việc nhiệm vụ đang đảm trách - Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất kết quả công việc theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp Những công việc khác được chỉ định bởi Quản lý Trực tiếp * Địa chỉ làm việc: Lô 154 - 155 Đại Lộ Độc Lập, KCN Sóng Thần 1, P. Dĩ An, Tp.Dĩ An, Bình Dương Yêu cầu kỹ năng - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương - Biết sử dụng Vi tính văn phòng cơ bản - Biết Anh ngữ đọc hiểu cơ bản. - Có kỹ năng tốt trong việc chẩn đoán, sửa chữa và khắc phục lỗi của các thiết bị điện tử - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Điện, Điện tử, Điện lạnh - Có kiến thức chuyên môn và am hiểu sâu về công tác bảo hành - Thái độ, hành vi: Năng động, cẩn thận, trách nhiệm và tận tâm với công việc, thái độ luôn sẵn sàng đón nhận các thách thức mới cũng như các nhiệm vụ mới được giao.

Contact seller Share

Comments