Check with seller Việc làm tuyển gấp Chuyên Viên Triển Khai Dịch Vụ Hỗ Trợ Thương Mại (DMS Executive)

Mô tả công việc Mô tả công việc 1. Quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT (DMS) nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hiệu quả cho người dùng - Hỗ trợ trực tiếp người sử dụng trong và ngoài công ty (về kiểm tra MCP và Outlet) - Xây dựng bộ hướng dẫn xử lý tình huống/nghiệp vụ và các quy trình công việc (về kiểm tra MCP và Outlet) - Quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hiệu quả cho người dùng - Phân luồng yêu cầu của người sử dụng tới bộ phận/đối tác có liên quan (về kiểm tra MCP và Outlet) - Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu (về kiểm tra MCP và Outlet) 2. Quản lý sự cố hệ thống dịch vụ CNTT (DMS) nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh - Giám sát hoạt động của các ứng dụng CNTT (DMS) - Phát hiện hoặc tiếp nhận thông tin sự cố hệ thống 3. Đào tạo nghiệp vụ CNTT (DMS) nhằm nâng cao kĩ năng vận hành của người dùng - Đào tạo bên ngoài khách hàng bên ngoài (tổ chức lớp tập trung, đào tạo trực tiếp cho từng khách hàng) - Đào tạo nội bộ (Sales, khối Văn phòng,…) 4. Triển khai hệ thống dịch vụ CNTT (DMS) cho nhà phân phối mới nhằm đảm bảo vận hành hiệu quả hệ thống CNTT do TH cung cấp - Lập kế hoạch triển khai hệ thống NPP mới - Triển khai đào tạo - Đánh giá kết quả đào tạo Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết - Kỹ năng xử lý Data - Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học - Kỹ năng làm việc với Sales. - Có it nhất 2 năm kinh nghiệm về triển khai hệ thống DMS, Am hiểu ngành hàng tiêu dùng nhanh - Kỹ năng thuyết trình, đào tạo tốt Mô tả Loại công việc Nhân viên toàn thời gian Cấp bậc Trưởng nhóm / Giám sát Kinh nghiệm 2 - 5 năm kinh nghiệm Học vấn Cao đẳng Giới tính Nam / Nữ Tuổi 25 - 35 Ngành nghề CNTT - Phần mềm , Viễn Thông , CNTT - Phần cứng / Mạng Thông tin liên hệ Nộp trực tuyến tại CareerLink Bấm nút "nộp đơn" trên CareerLink, dùng hồ sơ nộp trực tuyến tại CareerLink hoặc đính kèm file từ máy tính Nộp trực tiếp tại công ty Ứng viên trực tiếp đến công ty để nộp đơn ứng tuyển. Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà Bắc Á, số 9 Đào Duy Anh , Quận Đống Đa , Hà Nội , Viet Nam - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt Ngày đăng tuyển: 14-12-2021 2021-12-14 Ngày hết hạn: 13-01-2022 2022-01-13T00:00:00+00:00 Từ khóa Quận Đống Đa Tuyển Gấp DMS

Contact seller Share

Comments