Kiểm tra với người bán Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân Viên Hỗ Trợ Phần Mềm (Software Support) Thành Phố Hồ Chí Minh
- Địa phương: Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc -Cập nhật các tính năng mới của phầnmềm, soạn thảo, chuẩn hóa các tài liệu, quy trình hướng dẫn sử dụng phần mềm dưới dạng văn bản vàvideo -Nhận và giải đáp tất cả yêu cầu kháchhàngqua điện thoại, facetime, email, text message. -Gọi và hỗ trợ khách hàng, hướng dẫn tính năng, cách sử dụng và giải đáp thắc mắc (nếu có) của khách về sản phẩm phầnmềmđangdùng -Thu thập thông tin góp ý của khách hàngđể hoàn thiện và nâng cao chức năng của các phầnmềm. -Tham gia xây dựng và hoàn thiện kiến thức nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, đóng góp ý kiến để hoàn thiện quy trình hoạt động của bộphận. -Đo lường sự hài lòng của khách hàngsaukhi giải quyết thắc mắc, khiếunại -Đào tạo kiến thức về tính năng, cách sử dụng của sản phẩm phần mềm cho cácbộphận liênquan -Thực hiện báo cáo phát sinh theo yêucầuhoặc định kỳ theotuần/tháng/quý/năm. Quyền lợi được hưởng Tự do đề xuất ý kiến và phương pháp để hoàn thiện công việc chuyên môn đảm nhiệm và công việc chung của toàn công ty. Lương bổ sung, thưởng lễ tết và theo kết quả công việc Lương từ $400+ thưởng cao Được hưởng quyền lợi tương ứng với công việc đảm nhiệm và năng lực thực tế; Các chế độ Bảo hiểm theo quy định Thời gian làm việc theo ca mỗi ca 7 tiếng Tổ chức các buổi hội thao nâng cao sức khỏe cho nhân viên Yêu cầu kỹ năng - Kỹ năng sử dụng Internet - Kiến thức về sản phẩm. - Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc - Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm - Kỹ năng giải quyết vấn đề. - Có tinh thần cầu tiến - Kỹ năng giải quyết xung đột. - Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt. - Tiếng anh giao tiếp tốt
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp FPT - LẬP TRÌNH VIÊNCông nghệ thông tin - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bánMô tả công việc - Tham gia phân tích, thiết kế và phát triển các dự án phần mềm; - Tiếp cận và phát triển sản phẩm trên nền tảng Cloud Computing và Microservices; - Xây dựng và chỉnh sửa các module, tính năng theo yêu cầu; - Nghiên cứu công nghệ mới,...
-
Việc làm Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh tuyển gấp Nhân viên ITCông nghệ thông tin - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Cài đặt các phần mềm thích hợp theo tiêu chuẩn kỹ thuật - Cài đặt và duy trì tình trạng hoạt động của mạng và các thiết bị công nghệ trong công ty như modem, máy tính, máy in,... - Sửa chữa, bảo trì phần cứng máy tính như ổ đĩa, chu...
-
Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp [THỦ ĐỨC - TP HỒ CHÍ MINH] NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT ĐTDĐ/LAPTOPCông nghệ thông tin - Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và chức năng của sản phẩm - Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến phần mềm sản phẩm... - Cài đặt ứng dụng và phần mềm cho các dòng ĐTDĐ/Laptop - Hỗ trợ nhân viên bán hàng ...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)