Check with seller Việc làm Hà Nội tuyển gấp Nhân Viên Kỹ Thuật Thành Phố Hà Nội

Mô tả công việc - Hiểu rõ và thuộc về dịch vụ mà DKL đang cung cấp, so sánh với các dịch vụ tương tự của đối thủ cạnh tranh như lọc nước 365, Amoga, Socbay, Eco247... - Lên những đề xuất sáng tạo mới, chuyển cho Trưởng phòng kỹ thuật xin ý kiến - Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này. - Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ, từ bộ phận điều hành đơn hàng, đưa phương án xử lý nên trưởng phòng kỹ thật để xin ý kiến. - Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. - Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với khách hàng thông qua việc làm việc tại nhà khách hàng - Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị, sức khỏe đời sống; duy trì các mối quan hệ khách hàng. - Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó. - Giao tiếp với khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo quá trình làm việc trực tiếp với khách hàng. Báo cáo nội dung phản ánh của khách hàng trong ngày cho Trưởng phòng kỹ thuật. - Trực tiếp thực hiện, đốc thúc, bao gồm các thủ tục nhắc nhở định kỳ bảo dưỡng, thay lõi, hướng dẫn khách hàng sử dụng máy đúng cách, hướng dẫn khắc phụ sự cố tạm thời - Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định. 2. Quyền hạn: Đề xuất phương án quy trình làm việc, giao tiếp với khách hàng, đế xuất các phương án tiếp can khách hàng hiệu quả. Quyền lợi được hưởng - Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện. - Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài. - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước. - Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty Yêu cầu kỹ năng - Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén, giọng nói dễ nghe, trung thực - Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập, có phương tiện đi lại , có đầy đủ giấy tờ cần thiết theo phương tiện. - Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp. 5. Thời gian làm việc : Ca sáng: 7h45 đến 11h30: Ca chiều 13h45 đến 18h30

Contact seller Share

Comments