Kiểm tra với người bán Việc làm tuyển gấp Trưởng Nhóm Xử Lý Khiếu Nại
- Địa phương: Toàn Quốc, Việt Nam
Mô tả công việc - Quản lý và phân công, giám sát công việc của nhân viên trong nhóm - Hướng dẫn bưu cục cách thức phản hồi thông tin cho khách hàng từ các case khiếu nại - Giám sát tiếp nhận & giải quyết khiếu nại nội bộ của các bưu cục trực thuộc Chi nhánh đến các Chi nhánh khác đến khi hoàn tất - Xử lí chứng từ khiếu nại với HQ, Chi nhánh khác - Đề xuất hướng giải quyết, phán định, chịu trách nhiệm báo cáo cho Trưởng phòng. - Giám sát các tiếp nhận & giải quyết phàn nàn về chất lượng dịch vụ, khiếu nại từ khách hàng đến khi hoàn tất. - Thống kê, tập hợp các case khiếu nại theo dõi và kiểm soát chi phí bồi thường, đền bù liên quan đến Chi Nhánh - Phối kết hợp các nhân viên trong phòng, nhóm. - Xử lí chứng từ khiếu nại bồi thường - Các công việc được giao khác từ Trưởng phòng. Quyền lợi được hưởng + Lương: thoả thuận theo năng lực + Làm việc giờ hành chính. + Được xét khen thưởng xuất sắc hàng tháng, thi đua, xuất sắc năm với các mức thưởng hấp dẫn + Có nhiều cơ hội thăng tiến. + Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao Động, các chính sách BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ lễ, Tết, phép năm, ... Yêu cầu kỹ năng - Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành liên quan - Khả năng phân tích và làm báo cáo - Thành thạo vi tính văn phòng - Chịu được áp lực công việc, khả năng giao tiếp và đàm phán tốt - Có kinh nghiệm làm việc trên 01 năm ở vị trí tương đương - Ưu tiên nhân viên đã từng làm trong ngành chuyển phát nhanh, am hiểu về xử lý hàng hoá
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm tuyển gấp Trưởng Bưu CụcBưu chính viễn thông - (Toàn Quốc) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bánMô tả công việc Quản lý đội ngũ giao nhận hàng phân chia hàng hóa, tuyến đường đảm bảo sMan giao hàng đúng hẹn, kịp thời. Quản lý tuân thủ, tác phong, thái độ làm việc của sMan theo quy định công ty Thu và nộp COD của đơn hàng theo Quy định Phối hợp ...
-
Việc làm tuyển gấp Nhân Viên Kĩ Thuật Viễn ThôngBưu chính viễn thông - (Toàn Quốc) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc • Tổ chức quản lý, vận hành, khai thác, bảo trì, bảo dưỡng và sửa chữa hệ thống thiết bị, mạng lưới Viễn thông - Công nghệ thông tin • Thực hiện lắp đặt, điều chuyển các thiết bị Viễn thông - Công nghệ thông tin • Triển khai các dịch ...
-
Việc làm tuyển gấp Trưởng Nhóm Tuyển DụngBưu chính viễn thông - (Toàn Quốc) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Công việc tuyển dụng: đăng tin tuyển dụng, sắp xếp lịch phỏng vấn, tổng hợp kết quả, báo cáo kết quả, hỗ trợ training nhân viên mới. - Thực hiện công tác quản lý giám sát lao động và quan hệ lao động nội bộ. - Chăm lo đời sống Người...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)