Kiểm tra với người bán Việc làm Hà Nội tuyển gấp Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hà Nội Thành Phố Hà Nội
- Địa phương: Thành Phố Hà Nội, Hà Nội, Việt Nam
Mô tả công việc - Tiếp nhận và xử lý các thông tin khiếu nại của khách hàng qua hệ thống email, hotline, hỗ trợ trực tuyến qua chat online, skype, zalo….Đảm bảo chất lượng dịch vụ như KPI của Phòng và Công ty giao cho; - Tư vấn và kiểm soát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên trong phòng, tư vấn giải pháp và đề xuất để cải thiện việc chăm sóc khách hàng; - Triển khai và tham gia các công tác điều phối trên toàn quốc theo phân công công việc từ Trưởng Phòng; - Phối hợp với Phòng Trade Marketing, Khối Kinh doanh triển khai công tác tổ chức mời khách hàng tham dự sự kiện online, offline trên toàn quốc; - Tiếp nhận và xử lý khiếu nại tranh chấp nội bộ từ các phòng ban CN trong bộ phận Kinh doanh; - Hỗ trợ trưởng phòng tổ chức các hoạt động đánh giá và kiểm soát chất lượng dịch vụ bán hàng của khối kinh doanh, kịp thời đưa ra các đánh giá để đảm bảo chất lượng dịch vụ bán hàng tốt nhất. - Trực tiếp tham mưu và hỗ trợ Trưởng/phó phòng trong việc xây dựng quy trình tiếp nhận, phân tích và phối hợp giữa các phòng ban, chuyên gia để giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. - Triển khai các chương trình khảo sát định kỳ, đột xuất về chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng theo kế hoạch hoặc yêu cầu từ BGĐ hoặc các bộ phận khác; - Báo cáo công việc theo ngày, tuần, tháng cho Trưỏng/Phó phòng và tổng hợp báo cáo định kỳ theo yêu cầu của phòng; Quyền lợi được hưởng - Lương tháng thứ 13, Thưởng Tết 1 – 2 tháng lương; - Lương 8-15 triệu tùy năng lực; - Được hưởng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN…) sau 2 tháng thử việc; - Thưởng lễ tết; khám sức khỏe định kỳ; company trip hàng năm; - Được làm việc trong môi trường văn hóa doanh nghiệp trẻ, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp; - Review lương cứng 1 năm ít nhất 1 lần; - Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PTI (Sau 6 tháng làm việc); - Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ của công ty, tập đoàn; - 12 ngày phép/năm. - Làm việc giờ hành chính ( 8h00 – 17h45) Thứ 2 đến thứ đến thứ 6; Nghỉ T7, CN (Có chế độ đi muộn về sớm 15 phút/ngày) Yêu cầu kỹ năng - Tốt nghiệp đại học trở lên; - Có khả năng tổ chức, sắp xếp và điều phối công việc; - Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm, Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh, chăm sóc và tư vấn khách hàng - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt; - Nhiệt tình, trách nhiệm, năng động và sáng tạo; - Khả năng chịu được áp lực cao trong công việc;
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
Rao vặt liên quan
-
Việc làm Hà Nội tuyển gấp NHÂN VIÊN KINH DOANHBất động sản - Thành Phố Hà Nội (Hà Nội) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bánMô tả công việc Mô tả công việc · Tìm kiếm khách hàng: gọi điện, email, sms, brochure, số lượng KH, cuộc gặp khách hàng · Tư vấn các thông tin về dự án BĐS công ty đang phân phối cho khách hàng . · Chốt giao dịch BĐS. · Chăm sóc KH sau giao dịch: hỗ ...
-
Việc làm Hà Nội tuyển gấp Chuyên viên Phát triển mặt bằngBất động sản - Thành Phố Hà Nội (Hà Nội) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Tìm kiếm đối tác sang nhượng mặt bằng trong trường hợp vẫn còn thời hạn thuê - Phối hợp với các bộ phận liên quan (team đàm phán mặt bằng, team xây dựng cơ bản….) để đảm bảo mở mới theo đúng kế hoạch - Triển khai tìm kiếm mặt bằng, ...
-
Việc làm Hà Nội tuyển gấp Giám Đốc Sàn / Phó Giám Đốc Bán Hàng - HCM / HnBất động sản - Thành Phố Hà Nội (Hà Nội) - 2023/11/14 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc - Lập và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh của Sàn - Chịu trách nhiệm về doanh số mà Công ty đưa ra. - Đào tạo nhân viên, đảm bảo cung cấp đủ nguồn nhân lực cho công ty trong phạm vi phụ trách - Báo cáo trực tiếp công việc hàng t...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)