» Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trưởng Phòng Tổng Đài (Call Center)
Check with sellerViệc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Trưởng Phòng Tổng Đài (Call Center) Thành Phố Hồ Chí Minh
Published date: 2023/11/14
Location: 79-81 Xa Lộ Hà Nội, phường Thảo Điền, TP Thủ Đức, TPHCM, Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ kịp thời qua điện thoại, hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và thông tin chính xác. Chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động của Tổng đài Xử lý các khiếu nại từ khách hàng. Phối hợp giữa các bộ phận để giải quyết tận gốc nguyên nhân khiếu nại. Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc Khách hàng để tăng sự hài lòng. Có kiến thức sâu về hệ thống Call Center để phân tích chi tiết và cải tiến hệ thống kịp thời. Lập kế hoạch và kiểm soát việc thực hiện của bộ phận Tổng đài. Quản lý và đánh giá hiệu suất của nhân viên. Xác định và giải quyết các nhu cầu đào tạo và huấn luyện nhân viên. Điều phối và quản lý các dự án và sáng kiến dịch vụ khách hàng. Phân tích dữ liệu liên quan để xác định kết quả đầu ra của dịch vụ Khách hàng. Xác định và thực hiện các chiến lược để nâng cao chất lượng dịch vụ, năng suất và lợi nhuận. Quản lý kênh bán hàng, kênh dịch vụ khách hàng qua website – chat MXH – App, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chương trình thúc đẩy doanh số cho cửa hàng và App. Quyền lợi được hưởng • Môi trường trẻ, năng động, có nhiều hoạt động thú vị như workshop, teambuilding… • Văn phòng làm việc 6*, không gian mở, sáng tạo • Được sự định hướng, dẫn dắt của quản lý và sự hỗ trợ của đồng đội trong suốt quá trình làm việc Yêu cầu kỹ năng Học vấn - Kinh nghiệm Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương Tốt nghiệp Đại Học Có khả năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh. Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về TMĐT. Kỹ Năng Giao tiếp xuất sắc, giọng nói dễ nghe, thiện cảm Tư duy tập trung vào khách hàng với khả năng đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu của khách hàng Kinh nghiệm làm việc theo mục tiêu KPI Có kỹ năng quản lý con người, quản lý hiệu suất và phát triển cá nhân, bao gồm khả năng huấn luyện và cố vấn các nhóm để đạt được mức hiệu suất cần thiết Ra quyết định hiệu quả với kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và phán đoán tình huống Hiểu biết tốt về các chính sách, quy trình và các hệ thống liên quan Khả năng phân tích thông tin, dữ liệu để cải tiến dịch vụ Tính cách Tư duy tích cực, tinh thần kiên định và không ngại khó. Biết trọng lời hứa và cam kết. Trung thực, thẳng thắn. Có ý chí và mục tiêu rõ ràng trong cuộc sống.
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Bán hàng -
Quận 3 (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Thiết lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng, hàng quý dưới sự hỗ trợ đắc lực từ Quản lý kinh doanh và đồng nghiệp - Tư vấn và thiết kế giải pháp tài chính phù hợp để hoàn thiện kế hoạch tương lai c...
Bán hàng -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc • Kết nối với khách hàng qua cuộc gọi theo danh sách có sẵn từ công ty. • Data do công ty cung cấp, khách hàng đúng đối tượng, không cần tìm kiếm khách hàng, data cập nhật mới liên tục. • Sản phẩm: sữa dinh dưỡng Abbott Hoa Kỳ • Cung ...
Bán hàng -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Chịu trách nhiệm tình hình nhân sự, yêu cầu tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh của Tổ mình quản lý. - Quản lý một nhóm nhân viên kinh doanh ( từ 2-4 thành viên) nhằm ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Tat
Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv
An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.
Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.
Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.
Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.
Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi muốn đăng tin tuyển dụng.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)