» Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Shopee Lâm Đồng - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Check with sellerViệc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Shopee Lâm Đồng - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh
Published date: 2023/11/14
Location: Tầng 8, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, P.12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc - Quản lý các hoạt động hàng ngày trong nhóm dịch vụ khách hàng bao gồm: quy trình, kiểm tra chất lượng và nhu cầu nhân sự. - Chịu trách nhiệm hỗ trợ chính các kênh Contact Center được chỉ định. - Xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng hoặc yêu cầu hỗ trợ từ Shopee để cung cấp các giải pháp tốt nhất. - Chịu trách nhiệm các vấn đề nào xảy ra trong Contact Center liên quan đến các kênh được chỉ định và tìm giải pháp. - Theo dõi tất cả các thông tin mới của kênh Contact Center Shopee. - Lập kế hoạch/chương trình thực hiện các yêu cầu của Shopee, đảm bảo rằng tất cả nhân viên có thể có được kiến thức chuyên môn. - Phối hợp với Trainer để đào tạo nhân viên theo lĩnh vực phụ trách từ kiến thức cơ bản đến nâng cao về các kênh hiện có hoặc các kênh mới. - Phối hợp với các bộ phận khác để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty. - Cung cấp phản hồi thường xuyên, minh bạch và báo cáo về hiệu suất CSR cho CSM. - Tương tác/phối hợp với Shopee để đảm bảo thông tin có thể cập nhật kịp thời, nhanh chóng và chính xác cho nhân viên cũng như giúp các nhân viên hỗ trợ hiệu quả cho Khách hàng/ Người dùng để tăng sự hài lòng của họ. - Tham gia vào các chương trình đào tạo nâng cao hoặc các dự án liên quan đến các kênh được chỉ định theo yêu cầu của Shopee. - Hiểu và tuân thủ các yêu cầu của công việc, đảm bảo kiến thức chuyên môn được truyền tải chính xác đến nhân viên và luôn đáp ứng mục tiêu KPI. Quyền lợi được hưởng - Phụ cấp gửi xe. - Xét tăng lương 1 lần/năm - Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động. - Lương tháng thứ 13 - Thu nhập: 6.737.000 + KPI - Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm - Xét thưởng hàng tháng. - Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,… Yêu cầu kỹ năng - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng. - Có kỹ năng lãnh đạo, tinh thần đồng đội, xây dựng đội nhóm - Có khả năng đào tạo, huấn luyện, chia sẻ, phân tích… vv. - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc hơn 1,5 năm kinh nghiệm trong Call center, CSKH, Telesales…. - Lắng nghe, sẵn sàng học hỏi cái mới, đưa ra giải pháp cho vấn đề, sáng tạo trong giải quyết vấn đề, tỉ mỉ trong công việc.
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Bán hàng -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc Tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến tài chính, chứng khoán. (Cổ phiếu Apple, Google, Facebook ..) - Làm việc độc lập hoặc phối hợp với team để hỗ trợ hướng dẫn khách hàng - Thực hiện tư vấn tại văn phòng (không đi thị trường...
Bán hàng -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc - Tư vấn và bán sản phẩm Apple và phụ kiện cho khách hàng tại showroom Apple. Công việc cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn Quyền lợi được hưởng - Lương: 7,000,000- 10,000,000 vnđ - Thưởng theo doanh số kinh doanh đạt được từng thán...
Bán hàng -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc Tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến tài chính, chứng khoán. (Cổ phiếu Apple, Google, Facebook ..) - Làm việc độc lập hoặc phối hợp với team để hỗ trợ hướng dẫn khách hàng - Thực hiện tư vấn tại văn phòng (không đi thị trường...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: Công Ty Cổ Phần In Hồng Hà
Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv
An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.
Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.
Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.
Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.
Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi muốn đăng tin tuyển dụng.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)