» Việc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Customer Insight Senior Manager
Check with sellerViệc làm Hồ Chí Minh tuyển gấp Customer Insight Senior Manager Thành Phố Hồ Chí Minh
Published date: 2023/11/14
Location: : Lot B, An Phu - An Khanh New Residential Area, An Phu Ward, District 2, Ho Chi Minh City, Viet Nam, Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc To be an enthusiastic and dedicated customer experience specialist to enhance our customer experiences. A Customer Experience Senior Manager will be tracking all points of customer engagement, addressing customer queries, and identifying ways to improve our customer services. To ensure success as a customer experience specialist, it requires to be exhibit in-depth knowledge of customer engagement channels and experience in a similar industry. A top-notch customer experience specialist will be someone whose expertise results in excellent customer relationship management and a positive brand image ROLES: Tracking customer experiences across online and offline channels, devices, and touchpoints. Collaborating with IT developers, as well as the production, marketing, and sales teams to enhance customer services and brand awareness. Aligning customer experience strategies with marketing initiatives. as well as informing customers about new product features and functionalities. Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences. Performing product tests, evaluating after-sales and support services, and facilitating improvements. Analyzing customer feedback on product ranges and new releases, as well as preparing reports. Documenting processes and logging technical issues, as well as customer compliments and complaints. Responding to customer queries in a timely and effective manner, via phone, email, social media, or chat applications. Keeping informed of industry trends and new CRM technologies. WORKING RELATIONSHIPS: Internal: Merchandise, Operation, Property, IT, CRM External: Agencies Vendors Quyền lợi được hưởng Laptop Chế độ bảo hiểm Phụ cấp Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Công tác phí Phụ cấp thâm niên Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng PEOPLE SPECIFICATIONS: · A Bachelor's degree in marketing, communications, advertising, business management, or in a related field preferred. · At least two years' experience as a customer experience specialist, or a similar customer support role. · Extensive experience in gathering and interpreting customer experience information. · Solid knowledge of online customer engagement platforms and channels. · Proficiency in MS Office, as well as CX and CRM software, such as amoCRM and Qualtrix CustomerXM. · Exceptional interpersonal skills and a client-centered approach. · Great organizational and time management abilities. · Superb communication, collaboration, and problem-solving skills.
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Bán hàng -
Quận 7 (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc VÌ GIÃN CÁCH XÃ HỘI NÊN ỨNG VIÊN SẼ PHỎNG VẤN ONLINE VÀ NHẬN VIỆC ONLINE. SAU KHI TÌNH HÌNH ỔN ĐỊNH, NHÂN VIÊN SẼ LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG CÔNG TY. Quản lý, phát triển nội dung các kênh bán hàng online: Website, Facebook, Zalo, Lazada, ...
Bán hàng -
Thành Phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc Chịu trách nhiệm kiểm soát thực trạng kinh doanh định kì theo ngày/ tuần/ tháng nhằm đề xuất thay đổi chính sách, quy định phù hợp cho việc phát triển kinh doanh tại các đơn vị được giao Theo dõi, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh...
Bán hàng -
Thành Phố Thủ Đức (Hồ Chí Minh)- 2023/11/14 Check with seller
Mô tả công việc Phân tích các báo cáo bán hàng, từ đó đưa ra kiến nghị hợp lý. Mở rộng hệ thống kênh phân phối, tăng thị phần sản phẩm, phát triển thị trường mới. Tổ chức xây dựng chương trình bán hàng và giám sát các hoạt động trong hệ thống. Kiểm s...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Name: Mm Mega Market Vietnam)
Tìm việc nhanh - việc làm 24h - việc làm tốt - Tags: việc làm, việc làm 24h, vieclam24h, vieclam24h.net, vieclam24hnet, tìm việc nhanh, tìm việc, timviecnhanh, timviecnhanh24h, timviecnhanh tphcm, timviecnhanh tuyển dụng, timviecnhanh , timviecnhanh365, timviecnhanh quận 7, timviecnhanh chotot, timviecnhanh gò vấp, timviecnhanh cv
An: Tôi thực sự hài lòng về chất lượng ứng viên trên vieclam24h.net.
Dũng: Với các website tuyển dụng khác tôi phải tốn gần 2 triệu đồng để đăng tin, thật bất ngờ khi được miễn phí trên vieclam24h.
Thu thùy: Làm HR được một thời gian dài được bạn bè giới thiệu web vieclam24h.net tôi thấy công việc của mình được hiệu quả rỏ rệt.
Luân Nguyễn: Là chủ doanh nghiệp tôi rất đắng đo khi phải chi tiền để đăng tin tuyển dụng, từ ngày có vieclam24h.net tôi dành khoản chi phí nho nhỏ đó chăm lo cho đời sống nhân viên.
Hồng Ánh: vieclam24h.net là lựa chọn đầu tiên khi tôi muốn đăng tin tuyển dụng.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)